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卫事康注重服务的细节和专业性，把质量文化、质量管理体系运用到日常工作中，在得到院方的大力支持下，用“心”探索服务模式，提升创新驱动能级，将优质服务落到实处。卫事康人积极主动，凭借专业服务，质量标准落实，在上海市质量协会、上海市总工会、共青团上海市委员会、上海市妇女联合会组织的2020年度 “上海市用户满意服务明星” 创建活动中，荣获明星班组、个人等多项荣誉。在“十四五”大战略下，卫事康制定了促进医院后勤管理“高质量”发展的，有延续性的，符合发展整体规律的规划方案。以品质要求，强化服务满意度落实；通过“温暖力”，增加员工的自信心和认同感；建立健全人才机制，注重人才引进和培养；以信息化为手段提升服务能力，提升公司综合实力，着力打造行业品牌。卫事康是一个特别能学习、特别能战斗、特别能承担的大集体，全体卫事康人以企业文化理念凝聚团队、团结员工，以良好的职业道德和规范的业务流程标准培训和提升队伍，不断提高每位员工做好客户服务的责任感和的综合素质。在提供服务时，他们竭尽所能辅助医护人员来照料患者、做好医院后勤管理服务，让医护得以有更好的精力来治疗患者。从而改善医疗服务，提升住院病人的就医体验。通过不懈的努力，经历了疫情的战斗到常态化防控的考验，经历了日常工作的服务调整提升，与时俱进，开拓创新，卫事康人尽心尽责在岗位上挥洒着真诚和热情。他们用自己辛勤劳动建立起与院方、客户沟通的桥梁，奉献了“满意...
发布时间:
2021
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推动高质量发展是“十四五”规划的重要开局，在这样的大背景下，卫事康积极行动，加强管理创新，乘势而上开启企业发展新征程。卫事康已建立了较为完善的科学管理体系，核心团队管理人员不仅擅长“做事”，也擅长“谋事”，他们对医院后勤管理服务行业具有良好的前瞻能力，对企业运营具有良好的把控能力。也是由此，在卫事康人上下一心的努力下，公司屡获政府颁授的奖项及嘉许，并得到了行业协会的认证及肯定。在管理方面，卫事康的标准化建设已成为常态，并会根据发展需求更新补充升级，以最大程度上提高管理的流程与效率。运作、市场、人事、信息等各个环节制度化、流程化、规范化、体系化，使公司整体运作保持高效率运转。“十四五”大战略下，卫事康制定了促进医院后勤管理“高质量”发展的，有延续性的，符合发展整体规律的规划方案。以品质要求，强化服务满意度落实；通过“温暖力”，增加员工的自信心和认同感；建立健全人才机制，注重人才引进和培养；以信息化为手段提升服务能力，提升公司综合实力，着力打造行业品牌。为了全面提高员工的综合能力和素质，提升创新动力，公司在原有的“培训+平台”的模式上，成立了智慧学院。丰富完善网络平台的功用，结合线下课堂推出了一系列管理提升、业务技能进阶的课程。除此之外，还将创新推出舒缓压力、美学教育、辩论与演讲等多种形式和方向的课程内容。以信息技术为支撑促进教学，以线下教学促互动，为公司发展培养高技能人才，贡献创新而...
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2021
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03
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医院是以病人和社会特殊群体为主要服务对象的单位，它的开放程度高，营业时间长，来往人员构成复杂。它是一天24小时不停运转的机构，连节假日休息期间，急诊和住院部也照常提供服务； 它是一个突发性为常态的机构，急诊和危重病人来院治疗和抢救天天发生；因此，与之相配合的一系列医院后勤管理服务，都不能有任何中断。在这里，我们来了解一下卫事康医院后勤管理服务中的特色项目：医疗环境清洁卫士服务。卫事康能够数年、数十年如一日的保持医院卫生环境的“干净”，本身就是一个“了不起”的成就！无论是就诊区，还是住院部，甚至是厕所，地面都干净的发亮。但凡目之所及，都能给你以洁净的整体观感。 要说卫事康的医疗环境清洁卫士在工作时都是“强迫症”，一点也不为过。你看到的出入院的闸机、自助挂号机、扶手、窗户、走廊、地面等处；你看不到的盆栽内部、窗内缝隙、床板隔档……即是他们工作的所在。 擦、吸、洗、扫、拖、磨、冲、刷无所不用其极，常规的抹布、拖布，各种专业的机器、智能化操作系统的管控，把简单的事，一步步细化、标准，并能做到极致！当你看到干净的环境卫生，连地面都在发光，就意味着一次次巡查、一次次清扫、消毒、各种环境清洁后得出的结果。走近卫事康观察其工作的细节，你可以发觉他们工作的细致度已经到了考究的地步。除了标准，他们对人的“关照”已深入到每一处细节。细节见功力眼前这一点小水渍，一般人不会注意...
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2021
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03
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这一双双手，沟壑满山，褶着辛劳和阳光，也藏着风雨琳琅，却无比温柔。 那一双双常年劳作的手，总是看起来粗糙。他们大多手上瘦削，皮下没肉，血管隆起，蜿蜒如川，没有纤纤玉手，没有娇嫩细腻，可在我看来，这些手都有力，专注，且温暖。--根据新浪微博 竹子大魔王文字改编 隐秘而伟大，正是这些默默奉献的幕后英雄，在做着不平凡的事。因琐碎和细小，却温暖成无比动人的风景！健康照护们温暖的手这是一件耗时耗力的工作，“脏”、“累”是自然，却还要承受委屈。有时候病人无端发脾气、骂人，只能忍气吞声，擦干眼泪，转眼笑脸相迎。 另一方面来说，病人是第一位的，只要需求就要立即响应。他们的手轻柔、果断却又充满了力量！这双手是陪伴、是搀扶、是依靠，更是解读心灵的钥匙……他们舍小家为大家，把更多的爱转移到病人身上，与他们交心，视他们为亲人，通过不断努力，用真心，换得了病人的称心，家人的放心，以及科室的一致好评。保洁们温暖的手他们无处不在，却最容易被忽略。晴雨风雪、春夏秋冬，特别到了季节转换的时候，就是他们最忙的时候。而一旦遇到了特殊性气候，他们就成了主力军。事前预案、应急准备；事中应急冲锋、抢险；事后在维修结束后恢复整理。 他们不怕脏,不怕累，用辛勤劳动创造了良好的卫生环境。那些最常见的整洁，洁净，意味着看不见的付出和辛劳。对外维护环境卫生，对内保证院感管理的执行，营...
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2021
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寒潮来袭，气温频降。为了保障医患及员工安全和健康，卫事康在与院方的协作下，部署落实到位，做好抗寒防冻、疫情防控工作。进入隆冬时节后，卫事康即进入抗寒迎战状态。在寒潮天气席卷我国多个省份后，局部地区气温一度降至入冬以来的最低点。在中央气象台宣告蓝色寒潮预警的时间段，为应对大风、强降温、冰冻、大范围雨雪的极寒天气，卫事康第一时间启动预警，下发通知要求全国所有项目管理处，细化布置，采取分片包干、层层负责的机制，划分责任区，做到管理无盲区、无死角。同时强调在极端天气当天，重点区域人员要24小时值守现场，加强监督定点巡检，并组织成立防寒防冻突击队，以应对各类突发情况。各项目快速反应，在院方的协作下，纷纷展开了行动细化落实。当天，江苏、安徽项目的抗寒突击队就已投入到了第一线。他们准备了推雪铲、扫帚、地毯、防滑草垫等除雪和防滑工具，不顾严寒、湿滑，即时投入到铲雪除冰的工作中。在极寒天气的时间段，卫事康全员以及院方不畏严寒、不辞辛劳，毅然坚守在工作一线。在大家的努力下，各项防滑设施、标志标示放置到位，积雪清扫干净。他们用行动为医患的出行安全提供坚实保障，清扫出令人心安的“安全通道”。经历了一波强劲的降温后，眼下的气温虽有回升，但仍有起伏，低温段在短期内无法摆脱冰点。据国家气候中心预测，后期还会有冷空气活动，部分地区气温可能持续偏低，抗寒防冻工作仍不可松懈。针对寒潮起伏波动的现状，卫事康将继续保持高...
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2021
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01
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06
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党的十九届五中全会，无论是总结过往发展经验还是为“十四五”时期乃至更长远阶段谋篇布局，“创新”都是贯穿其中的鲜明主线。在抗击新冠肺炎战疫中，在多条技术路线研发疫苗，以及大规模核酸检测、大数据追踪溯源和健康码识别中，都有科技和创新的身影。也是由此，形成了全社会创新的“迫切”性。在新冠病毒疫情常态化防控期间，卫事康主动适应新形势、新常态，在人才培养、企业培训上作出了“创新”探索，并取得了良好的成效！用培训+平台的模式加速人才培养创新提出搭建公司总部、公司各职能部门、各项目管理处、员工联动的培训平台，推进总部部门之间、总部与项目管理处之间交互式培养，解决难点、短板问题；给予资格具备的年轻人以机会和平台，鼓励他们在岗位上锻炼成长成材。用培训实操+考核的模式强化业务技能提升在院方协助下，卫事康各项目在内部组织开展各类业务技能培训、技能竞赛等活动，实现形式上，也作了积极探索，推出了培训课堂、实操演练、现场考核、试卷考题等形式，丰富了培训内涵。加大线上技术的应用 除此之外，充分发挥科技创新的动力，加大线上技术的应用，鼓励培训模式创新。动员所属各项目利用企业智慧医疗平台、钉钉、微信，开展管理，交流工作、开展培训。并利用短视频制作技术，开启卫事康培训可视化教程体系，开发企业文化、现场管理、技能培训等教程，内容涵盖了岗位操作规程、注意事项、知识重点等。可视化教程...
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2021
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