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“院方的需求就是我们服务的方向。就类似五菱在疫情期间的一句话，人民需要什么，五菱就造什么。客户（医院）需要什么，我们就提供对应的配套服务。”这是卫事康驻江苏省肿瘤医院运送部经理赵溧荣，给公司品牌宣传部的一段留言。忙到当天下午16点，他才有了个喘息的机会，就利用这个空档做了以上的回复。梅雨季的南京，潮湿闷热，接连10多天的阴雨天气，让人稍微动一动就是一身汗。穿行在医院各个角落的运送员们，时间总是被切分的很细碎，看似毫无章法，却精细的让人难以想像。黏腻难熬之下，是高负荷而又严密的工作指标，卫事康运送团队克服了天气等不利因素，精确无误地完成一个又一个任务。工作从来不是一成不变的，需求为先，是做好服务的一项硬指标。卫事康根据院方的实际需求，做好了相关配套的延伸工作。力争解决需求，使工作顺畅。比如，在CT等科室，卫事康的运送员在等候时，会协助做好引导患者的工作；再比如，内镜室驻守运送员，会协助医护做好器械的清洗消毒工作。这些配合，极大地提高了医护的工作效率和运转速度，提升了患者的就医体验，更完美地契合了客户需求为先的服务准则。有人说，医院后勤服务中央运送就像是一个为医护人员服务的快递员或搬运工，这种说法很生动，但并不完全准确。虽然在医院运转过程中，中央运送工作中递送或搬运是其重要表现，但细细推演，你会发觉其性能不仅限定于此。从效能上来看，中央运送像是一个高效运转的调配指挥中心，通过对医院内部...
发布时间:
2023
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“院方的需求就是我们服务的方向。就类似五菱在疫情期间的一句话，人民需要什么，五菱就造什么。客户（医院）需要什么，我们就提供对应的配套服务。”这是卫事康驻江苏省肿瘤医院运送部经理赵溧荣，给公司品牌宣传部的一段留言。忙到当天下午16点，他才有了个喘息的机会，就利用这个空档做了以上的回复。梅雨季的南京，潮湿闷热，接连10多天的阴雨天气，让人稍微动一动就是一身汗。穿行在医院各个角落的运送员们，时间总是被切分的很细碎，看似毫无章法，却精细的让人难以想像。黏腻难熬之下，是高负荷而又严密的工作指标，卫事康运送团队克服了天气等不利因素，精确无误地完成一个又一个任务。工作从来不是一成不变的，需求为先，是做好服务的一项硬指标。卫事康根据院方的实际需求，做好了相关配套的延伸工作。力争解决需求，使工作顺畅。比如，在CT等科室，卫事康的运送员在等候时，会协助做好引导患者的工作；再比如，内镜室驻守运送员，会协助医护做好器械的清洗消毒工作。这些配合，极大地提高了医护的工作效率和运转速度，提升了患者的就医体验，更完美地契合了客户需求为先的服务准则。有人说，医院后勤服务中央运送就像是一个为医护人员服务的快递员或搬运工，这种说法很生动，但并不完全准确。虽然在医院运转过程中，中央运送工作中递送或搬运是其重要表现，但细细推演，你会发觉其性能不仅限定于此。从效能上来看，中央运送像是一个高效运转的调配指挥中心，通过对医院内部...
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“理论自觉、文化自信，是一个民族进步的力量；价值先进、思想解放，是一个社会活力的来源。国家之魂，文以化之，文以铸之。”2018年5月4曰，习近平在纪念马克思诞辰 200周年大会上的讲话谁能洞穿文化的本质，谁往往就能最先搭上发展的快车。单从卫事康劳动密集型服务企业的性质来看，似乎和文化离得有些远。但，就是这样一家从事医院后勤管理服务的公司，硬是用文化“软”实力，专业的“硬”核驱动力，启动了发展的引擎。 在企业的发展过程中，卫事康积极向党组织靠拢，并根据企业的属性，发挥基层党战斗堡垒和党员先锋模范作用，让党旗成为精神引领的标志始终高高飘扬。与此同时，主题党日+党组织共建活动让该支部的党建工作更加走心，并由此形成了 “精气神”，从而真正发挥出政治引领和价值引领作用。卫事康作为一家医院后勤管理服务企业，有着政治的敏锐性和思想高度，牢牢把握住政治方向。坚持红色思想基调，秉承“温暖力与爱”的品牌文化内涵，致力于为广大患者提供最优质的服务。卫事康相信每个患者都是独一无二的，因此其服务也是个性化的。卫事康根据每位患者的不同情况制定服务方案，并在服务过程中倡导尊重、关爱、沟通，真正做到让患者感受到我们的温暖和爱。这种价值先进的文化特色，纵贯了卫事康所有的服务线。也在点点滴滴的细节中，竭尽所能辅助医护人员来照料患者，提供相关后勤服务，让医护得以有更好的精力来治疗患者。改善医疗服务，提升住院病...
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忽然发现 我的年纪已经比妈妈还大了—— 井上亲子 78岁时间这把杀猪刀对谁都不会吝啬，眼前的白发苍苍的老人们只是前行者。他们的现在，是我们的将来。 老去的浪潮，没有人可以置身事外。从目前的数据来看，全世界约四分之一的六十岁及以上的老人生活在中国。根据预测，到2050年时我国老年人口占全国总人口的比重将会达到30%。也就是说，到那时中国平均每3人中就有一位是老年人！养老和照护是绕不开的课题，也是由此，作为从事医院后勤管理服务的卫事康，锚定目标，积极应对人口老龄化的相关需求，进行业务拓展。早在十七年前，卫事康就已经在布局老龄化服务了。将服务延伸到了上海市精神卫生中心老年病房，对认知障碍及精神类疾病病人进行生活照护。并持续伴随着上海市精神卫生中心老年科逐渐成熟到国内领先、国际先进，一步步见证成长和进步。上海市精神卫生中心老年科，是全国最早的精神医学亚专科，并在全国首先设立老年期痴呆诊疗中心，还被评为上海交通大学首批专病诊治中心，即“阿尔茨海默病诊治中心”，还获得“全国优秀记忆门诊”、“记忆门诊培训基地”称号。卫事康则是伴随着这些闪耀的成果，通过辅助服务来推进彼此的发展进步，并作出了自己应有的贡献。 信息引用自腾讯新闻上海市精神卫生中心客户端卫事康...
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体贴周到的睡眠照护体面和干净事关尊严，而睡眠质量的好坏则决定着老年人的健康。有位作家说，“每一个即将如眠的日子，都值得庆幸。”由此可见，睡眠对一个人来说是何等的重要！卫事康照护员工会对生活自理能力差的病人协助睡眠护理，并确保老年人能够在安静、舒适的环境下入睡，保持良好的睡眠质量。 白天：协助医护帮助病人参加各类康复及娱体活动，有助夜间睡眠； 夜间：协助医护加强巡视，观察病人是否入睡及睡眠姿势、呼吸声状况等。除此之外的细节，如洗牙之类的小事，也会照顾周全，可谓体贴入微。无微不至的排泄照护吃、喝、拉、撒、睡除了是人类与生俱来的生理本能，更是身体传达给我们的信号。对于老年人来说，排泄更是要关注的重点之一。我们的员工会协助老年人每天如厕，及时、按需提供排泄照护。注意观察两便情况，如有异常，应及时告知医生处理。严格排泄照护的操作规范，确保老年人的个人卫生及周边的环境卫生。严格有序的安全照护在老年人的生活照护中，安全是一个绕不开的课题。它，至关重要。卫事康在对老人健康照护服务过程中，会根据老年人身体状况，提供全过程安全照护服务，并选择适宜的安全照护方式，确保老年人日常生活安全。工作中重点抓好“四防”：防窒息、防摔跤、防压疮、防肺感就老年病房而言，防窒息的风险是重点，其关键在防噎食，病人在进食时一旦发现狼吞虎咽、抢食现象，要立即上前予以劝阻、制止，必要时，指定专人进行监督。此...
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翁耀丽文静秀气，戴一副眼镜，平时斯斯文文的，个子小巧不说还纤细瘦弱，作为卫事康项目上的健康照护管理老师，在参加这次保洁专题培训之前，想都不敢想自己竟然能将专项清洁用的单擦机这个大家伙操作的溜溜转。 单擦机是环境清洁作业中广泛应用的基本专项清洁设备，灵活、熟练使用需要一定技巧和经验，否则它就像一头犟牛让人难以把控。机身承重外，再加上水箱、底盘等等，这些看起来沉重的配件，分分钟能把人劝退。 然而，在卫事康“高质量服务春季大会战”活动保洁专题课程现场，不只环境清洁本职的管理人员，那些平时只在照护病房工作的巾帼女将们也不让须眉，把理论联系实际并应用到现场，纷纷上手进行实战演练。 翁耀丽的事例，只是卫事康众多项目管理老师的缩影，众多项目一线管理老师们通过课程培训、考核，操作技法的细节更加专业，体系化更为严密。 在科学、标准的培训体系构建下，卫事康力争让项目管理人员成为综合能力强、跨业务实践的多面手。来之能战，战之能胜的队伍让“高质量服务”行之有效。 在此次专题培训中，一房一巾、玻璃清洁、不锈钢清洁、卫生间清洁消毒、单擦机、吸水机等操作课程中，除了理论之外，实操的实践、考核环节的设置，则是将现场的...
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