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图片来自上海质量微信公众号2020年9月3日,以“百年逐梦全面小康 品牌引领品质生活”为主题的第八届全国品牌故事大赛上海赛区暨2020年上海市质量品牌故事比赛成功举办。 图片来自上海质量微信公众号第八届全国品牌故事大赛是为贯彻落实国务院《关于发挥品牌引领作用推动供需结构升级的意见》、国家发改委《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》和工信部《关于做好2020年工业质量品牌建设工作的通知》的精神,普及传播品牌管理知识,引导企业有效运行品牌管理体系,为增强中国企业品牌的国际竞争力、塑造良好的国际形象提供良好的展示平台,受工业和信息化部委托,中国质量协会2020年继续开展全国品牌故事大赛。经过激烈的角逐,上海卫事康卫生管理服务有限公司推荐参赛的品牌故事征文《卫事康:传递爱的温暖力》荣获第八届全国品牌故事征文比赛上海分赛区二等奖。温暖力是什么?对于从事医院后勤管理服务的卫事康人来说,“施爱予人,快乐予己。”应该是最佳答案。此次参赛的征文《卫事康:传递爱的温暖力》,恰到好处地向人们展示了卫事康“温暖”的品牌故事。作为从事医院后勤管理服务的卫事康,多年来始终把服务质量放在第一位,坚持把“爱与温暖力”作为品牌精神的内涵,严把服务质量关、重视员工技能培训和考核的硬性指标。卫事康的服务从来不讲究花头,也从不流于表面。强调的是“做就行了!”去落地,去给予,去体现温暖力。当人们在...
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2020
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这个月开始,陆玉忠要在护工岗位退休了,在离开他所工作的卫事康上海精神卫生中心项目三病区老年病房前,卫事康为他举办了“退休欢送会”,给他颁发了荣誉证书,送上了专属礼品。他用“实力”赢得了医患和公司的肯定和赞许,更赢得了尊重!卫事康希望陆玉忠能把公司当作自己的家一样,欢迎他常回家看看!陆玉忠是卫事康上海精神卫生中心项目的一位护工,他所在的老年病区,工作任务繁重。特别是一些长期卧床的病人,喂饭、擦身、翻身,需要特别的照看,一刻都不能疏忽。忙碌又琐碎是常态,吃饭、睡觉根本不能按时,但他总是能安排妥当。 除此之外,护工还需要细心、更需要观察到异常的警觉,做到及时向医护汇报。也许是和患者年龄接近,陆玉忠很受患者及家属的欢迎,因为他有一颗共情的心,更知道老人们最在意的点在哪里。甚至,有时候不用说出口,他早就已经帮他们把问题解决了, 他也因此多次收到了患者及家属的表扬信。陆玉忠在三病区老年病房工作期间,兢兢业业,从不喊苦叫累,总是默默无闻地工作着。病区有他在,就好像有了个特别让人安心的阿叔在那帮你照看,既贴心又温暖。今年,陆玉忠决定退休了。卫事康为了感谢他多年以来的付出,特地为他举办了退休欢送会。欢送会上,病区护士长及护士代表科室感谢他在岗位上做出的贡献,在不舍之余,大家还一同回忆了一起奋斗、共事的美好时光。与此同时,卫事康项目管理处为退休的陆阿叔送上了诚挚的祝福,对他多年踏实勤奋的工作...
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2020
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09
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我们选择陪伴他们(精神疾病和精神障碍患者)一起生活,护理照料起居,不只因为工作。还因为,我们住在同一个人间!--化用自精神病患者的记录片《人间世2》第6集《笼中鸟》编导谈到拍摄初衷时说的话 精神卫生中心是精神卫生专业机构, 担负着精神心理疾病的医疗 、教学、科研、预防、康复、司法鉴定等等,承担着精神病防治、康复工作外,还提供综合性医疗服务,是一所集医疗、教学、科研、预防保健和康复为一体的医疗机构。随着生活和工作节奏的加快,心理失衡、情感障碍、神经衰弱等各种心理问题逐年增多,已成为“社会病”,精神分裂症、抑郁症等常见精神障碍和心理行为问题也逐年增多。希望把一些疑难的、复杂的精神疾病患者治好,成为大众心理健康的守护人,是精神卫生中心的责任和使命。由于精神卫生中心的特殊性,医护人员一边要承受工作带来的压力,一边要直面病痛带来的一些负面情绪,还要帮助病患们与病魔作对抗……反反复复,枯燥单调,但他们依然初心不改,用实际行动谱写了“白衣天使”们的伟大!在他们的感召下,卫事康人更加懂得了在平凡的工作岗位中,如何用真心呵护和尊重生命!在卫事康提供服务的上海市精神卫生中心的病房,人们不止一次的听到患者及家属道谢的话语,当人带着真诚、带着爱心,去关爱、去触摸眼前的生命时,那份人与人之间的温度是能被感知的,同时也会慢慢散开并传导开来。经过卫事康人十几年的摸索,温暖与爱已成为了一种传统,已经完好...
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2020
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0224小时……因为精神卫生中心的特点,从全天24小时最重要的--谨防安全事故上来说,也有其特点,因此,巡查中必须狠抓四防三控工作不放松。 严苛要求、细致工作、专业体现是卫事康的特点,这在选择有卫事康服务的上海市精神卫生中心体现的淋漓尽致。卫事康在服务中,始终坚持以患者安全,家属满意,医院认可为目标,力争以优质服务唱响自己的品牌!勤学不辍,方能业精!说到卫事康优势,严格的护理执行标准不得不提。十几年前从无到有的过程,离不开院方的大力支持。在日常组织培训的互动中,在医护人员的全心帮助下,一步步摸索出了自己的专业技术和管理流程体系,并根据实际工作不断更新。擅于学习才促成了今天的进步!他们在内部培训升级的基础上,努力寻求外部的培训交流机会,并由此形成了卫事康护理服务的特色,促进了医院后勤行业对精神卫生中心项目护理服务的体系化、特色化。他们对实际工作中总结出的产品和服务流程经验进行研究,并制定出精神专科及老年病房岗位培训材料,有针对性地对员工进行岗前、岗中培训,除了安排护理、陪护人员参加院方的培训外,还会定时组织考核,促使他们能够更快地成长。业务技能只有熟知并能在实际工作中掌握运用,才能做到手中有底,心中不慌,勤学苦练后的务实精进,才能起到巩固并提升服务水平的作用。大家知道的技能知识和技巧越多,走的弯路就越少。不断学习,不断进步。勤学不辍,方能业精!也正是...
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2020
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硬核实力派因为医疗行业的特殊性,走动试管理成为必须,与各科临床科室保持有效沟通,积极征询相关意见,发现问题,限定完成时间并加以追踪,及时为科室排忧解难。 管理老师每天清晨开始巡查病房,各个楼层、每个病房都不会落下。在走动管理中,征询医护人员意见、反馈,遇到问题绝不拖延,即时整改。当看到长期卧床的病患,会检查有没有褥疮;到饭点,会问病人合不合味口、有没有吃饱;遇到难点,会指导护理、陪护阿姨解决,甚至还会现场作疏导;忙不过来的时候,她就冲锋在一线,和员工一起共同作战。如此忙碌不停,一直工作到很晚才会回去休息。 而卫事康的硬核实力,不只体现在走动管理随时发现问题、解决问题上,还体现在智能化与实际相结合的管理中。 2019 年,卫事康开始迈进智能化;2020 年进入全面升级阶段,强化落地实施智能化,“互联网+后勤”应用的引入,让不同层级的管理人员和工作人员可以通过平台实时获得所需的信息,通过相应的模块进行相关工作的操作,实现了智能化的落地步骤,真正打开了服务的空间。定义行业的温暖力在众多企业去推崇“狼性”的时候,卫事康却一直在企业内部坚持推行“温暖力”,因为温暖的“爱”会“乐观力”,而乐观将会一改人们眼中,护理、保洁、保安等人员的刻板印象,把微笑留给医患双方,成为温暖这人间世的最基础的执行者。“在这个岗位上,没有爱心是坚持不下来的。”陈春红谈到医院...
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2020
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“闻战则喜,有我无敌!”卫事康上海市公共卫生临床中心初始化团队士气高昂,与院方一起密切协作,战雨天斗高温,在一个多月的时间里,加班加点,不言苦累,为圆满完成任务而努力!上海市公共卫生临床中心是上海应对各类重大传染病的“主战场”,始终坚持以维护上海公共卫生安全和人民生命健康为使命,是上海市捍卫城市公共卫生安全的战斗堡垒。在后疫情时代常态化疫情防控面前,作为医院后勤管理服务公司的卫事康助力构筑上海市公共卫生临床中心疫情防控的“铜墙铁壁”的后勤保障工作,是考验更是一份荣耀。在项目初始化阶段,卫事康公卫团队便抱着打硬仗的心态,在院方的督导下,强化“内功”不放松,并且以“严苛”的要求来狠抓培训,从最基础的七步洗手法、戴口罩、手套、防护镜升级到穿脱隔离衣等后勤感染控制知识,切实保障每一位后勤员工自身安全,提升整体业务服务水平。模拟、实操,不放过一个细节、不放过一个死角!勤学苦练后的务实精进,才能起到巩固并提升服务水平的作用。无畏世界,勿忘初心!平凡的坚持终成伟大! 一个多月下来,虽然辛苦,但付出一定会有所回报。哪怕只是微小的进步及改善,都值得骄傲与自豪。 我们相信:努力的你,无论在哪里都会发光!在常态工作中,我们一步一个脚印,用实诚和刻苦来展现卫事康精神!在应急任务来临时,项目团队组成突击队,制定周密计划,强攻难点、逐步推进,顺利完成了院方交派的任务。 ...
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