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在这个习惯用微信点赞和转账的年代，长海医院的病房里，多了一样“罕见”的东西：一封皱巴巴的、写满字迹的感谢信。写信的人，是一位晚期前列腺癌患者的妻子。交给我们的时候，她的眼眶红肿，头发有些凌乱，但这几个月来一直紧绷的肩膀，似乎终于松懈了下来。信里的故事，没有惊天动地的奇迹，只有一个普通家庭在绝境中，被一双粗糙的手硬生生托起的经过。 01“办出院吧”，压垮成年人的最后一根稻草故事要从年前说起。 这个普通的不能再普通的家庭，因为家人的重病，平静的生活早已支离破碎，所有人的体力和心力都被拉扯到了极限；还因为靠近春节，更因为病情危重且复杂，他们辗转了多家医院，听到最多的就是各种理由的婉拒。对于这个本就不富裕的小家来说，每一次被拒绝，都像是把他们往悬崖边缘又推了一把。几经辗转，他们终于在长海医院安顿了下来。床位有了，但真正的战役才刚刚开始。一直以来的治疗费用掏空了家底，为了省钱，妻子决定一个人扛下所有的陪护工作。她整整一个月没有脱衣睡过一个整觉；去打壶热水都要一路小跑，生怕病床上的丈夫出点差错；看着丈夫痛苦呻吟，自己只能躲在洗手间里咬着毛巾偷偷掉眼泪。 02没有谈价钱的“越界”帮忙这些，都被卫事康在该病房服务的医疗护理员小组看到了。病房里的护理员们，见惯了生老病死。但这个小组看着那位妻子熬得通红的双眼，终究还是没能做到“公事公办”。他们看懂...
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在常年满员的肿瘤医院，活跃着一支隐秘的“清洁特种兵”。他们见缝插针、精准穿插，用一场场“清洁手术”，为脆弱的生命筑起最坚固的洁净防线。 在这里的每一天，日常保洁与院感防控都如精密齿轮般严密运转。然而，病房里住着长期抗癌、极需静养的患者，走廊上穿梭着步履匆匆的家属。在这样高密度的运转频率下，想要对病区进行一次深度的环境焕新与设施保养——那些需要动用大型机器、大幅度腾挪空间的“大动作”，简直难如登天。 为了不打扰病患的休息，怎么办？卫事康的专项保洁团队给出了一套极致专业的解答：精准统筹，悄无声息地“逆向穿插”。 01“腾挪”出的黄金窗口，与PVC地板的较量 没有大块的时间， 就向管理要效率。 卫事康团队用极具前瞻性的动态排班机制与医护科室间的无缝协同， 打通了一个个“黄金窗口期”。 而专项小分队便如同装备精良的特种兵， 带着机器设备迅速“切入”病房。 腾挪与较量 PVC地板因为长期的轮椅碾压、药水滴漏， 不仅容易藏污纳垢，还会失去光泽。 除旧蜡、深度清洗、中和、上底蜡、上面蜡…… 保洁员们弯着腰，操控着单擦机， 一点点擦干净隐藏在纹...
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附 录 A （规范性） 医疗护理员能级评定标准 A.1 D 级医疗护理员 D级医疗护理员应具备以下条件之一： a) 获得上海市护理学会《医疗护理员培训合格证书》； b) 获得中国生命关怀协会认证的《医疗护理员培训合格证书》（上海地区除外）； c) 获得《医疗护理员国家职业技能评价证书五级》； d) 获得《养老护理员国家职业技能评价证书五级》； e) 获得卫生健康行政部门认定的其他证书并在相关成人照护岗位工作 1 年以上。 A.2 C 级医疗护理员 C级医疗护理员应具备以下条件之一： a) 获得上海市护理学会《医疗护理员培训合格证书》，并应在相关岗位工作 1 年以上； b) 获得中国生命关怀协会认证的《医疗护理员培训合格证书》（上海地区除外），并应在相关 岗位工作 1 年以上； c) 获得《医疗护理员国家职业技能评价证书五级》，并应在相关岗位工作 1 年以上； d) 获得《养老护理员国家职业技能评价证书五级》，并应在相关岗位工作 1 年以上； e) 获得卫生健康行政部门认定的其他证书，并在相关成人照护岗位工作 2 年以上。 A.3 B 级医疗护理员 B级医疗护理员应拥有初中及以上学历，并具备以下条件之一： a) 获得上海市护理学会《医疗护理员培训合格证书》,并应在相关岗位工作 3 年以上； b) 获得中国生命关怀协会认证的《医疗护理员培训合格证书》（上海地区除外），并应在相关 岗位工...
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在很多人的印象里，医院的“C位”永远属于救死扶伤的白衣天使。但在那一道道白色身影的背后，还有这样一群人：他们不拿手术刀，手中的抹布与拖把，就是阻击隐形致病菌的战斗武器；他们不开处方，却用双脚，时刻丈量着医疗环境的安全防线。 近日，一场特殊的“武林大会”——在江苏省人民医院宿迁分院火热开赛！赛事由医院后勤保障部与卫事康共同举办，为了确保比赛期间服务“不断档”，卫事康项目管理处对参赛选手采取轮换调班的策略进行。赛场内比拼火热，赛场外服务如常，工作比赛两不误。 顶级“评审团”坐镇 配图：秦兵委员致辞 “优质的服务质量，直接关系到医疗环境的舒适与安全，更关系到医院的整体形象与运行效率。”医院院务委员秦兵在开幕致辞中，一语道破了医院后勤服务的真谛。这番话是沉甸甸的鞭策，背后透出的，是院方对后勤品质的极致追求。 为了确保比赛的专业度与公正性，院方更是派出了 “最强评审阵容”：由医务处、护理部、药学部、人事处、招标办、保卫处、工会等核心职能部门负责人，以及大内科、大外科、消毒供应中心、重症医学科、产房的护士长们担任评委。 医院核心职能部门负责人、临床一线护士长们拿着评分表在现场严抠细节，这种全方位、多维度的考核，是促进卫事康专业技能不断精进的最强动力...
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8.4 功能锻炼8.4.1 辅助被动锻炼 8.4.1.1 基础服务 辅助被动锻炼基础服务宜包括但不限于下述项目： a) 协助患者落实被动前的着装、如厕等准备工作； b) 按照 8.2.3.1 b）的条款协助患者维持功能体位。 8.4.1.2 限定性服务 辅助被动锻炼限定性服务宜包括但不限于下述项目： a) 为患者叩背排痰； b) 为卧床患者进行促进血液循环和维持关节功能的被动运动。 8.4.1.3 注意事项 提供辅助被动锻炼服务时应注意以下事项： a) 活动顺序遵循从健侧到患侧，从大关节到小关节逐一进行上、下肢被动运动； b) 活动幅度以不引起患者疼痛为宜； c) 功能锻炼过程中如发现患者病情变化，应及时停止并通知医护人员； d) 8.4.1.2 中规定的内容由 C 级及以上能级的医疗护理员提供。 8.4.2 辅助主动锻炼 8.4.2.1 基础服务 辅助主动锻炼基础服务宜包括但不限于下述项目： a) 督促患者进食、如厕、穿脱衣、移动等日常生活活动； b) 指导患者进行腹式呼吸。 8.4.2.2 限定性服务 辅助主动锻炼限定性服务宜包括但不限于下述项目： a) 辅助患者进行坐位训练； b) 辅助患者使用助行器进行站立和行走训练； c) 协助肢体功能障碍的患者进行进食、如厕、穿衣等基本生活自理能力功能锻炼； d) 辅助患者进行床上肢体锻炼。 8.4.2.3 注意事项 提供辅助主动锻炼服...
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8.1.3 睡眠照护8.1.3.1 基础服务睡眠照护基础服务宜包括但不限于下述项目：a) 协助患者调整利于睡眠的病室环境，包括光线、温湿度等；b) 根据患者情况采取温水泡脚措施，以促进睡眠；c) 根据患者情况调整合适的睡眠卧位；d) 及时回应患者的不适主诉，并报告医护人员。8.1.3.2 注意事项34提供睡眠照护服务时应注意控制泡脚的水温（38℃～40℃）、持续时间（20 min～30 min），并观察患者局部皮肤情况，重视患者主诉，若发现异常及时报告。8.1.4 排泄照护8.1.4.1 基础服务排泄照护基础服务宜包括但不限于下述项目：a) 协助患者完成如厕或床上使用便器；b) 提供或协助患者完成便后清洁；c) 按照排尿计划提醒尿失禁患者定时排尿；d) 提供或协助失禁患者更换保护垫、纸尿裤等；e) 提供或协助患者使用开塞露通便；f) 观察导尿管是否有打折、牵拉、脱出等情况，若发现异常及时报告。8.1.4.2 限定性服务排泄照护限定性服务宜包括但不限于下述项目：a) 协助患者使用甘油灌肠剂通便；b) 为留置导尿的患者倾倒尿液；c) 为患者更换肠造口袋、泌尿造口袋。8.1.4.3 注意事项提供排泄照护服务时应注意以下事项：a) 照护过程中注意保护患者隐私；b) 及时处理排泄物；c) 8.1.4.2 中规定的服务内容由 C 级及以上能级医疗护理员提供。8.2 基本照护8.2.1 观察与测...
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