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以上图片为midjourny生成“滚开！我不吃！”烧伤监护室传来尖利的童声怒吼，熟悉这声音的人都知道，是小晶（化名）又在发脾气了。才10岁的年纪，却承受着高达80-90%的烧伤面积——这是从鬼门关被硬生生拖回来的孩子。对他来说，现下的每一天都是一场艰苦的搏斗。这样的重创，足以压垮心智成熟的成年人，更何况是一个本该在阳光下奔跑的孩子？全身的创痛、危重的病情，让每一次看似常规的伤口换药、治疗或检查，都变成一场撕心裂肺的酷刑，无休止的疼痛轮回。日复一日的煎熬，加上被禁锢在病床上的绝望，将他变成了一只用尖刺武装自己、抗拒世界的小兽。 送来的温热饭菜，被他挥手打翻；轻声的安抚，换来的是冷眼相向。面对这个被疼痛折磨的暴躁易怒的孩子，卫事康医疗护理员阿姨们没有一句责备，没有一丝不耐烦。“别着急，等你想吃了，阿姨再热了送来。”她们这样笑着，声音一如既往地轻柔。狼藉的地面很快被清理干净，等孩子的情绪平静些，一份新餐会再次出现。抵触、抗拒，甚至成为撒气筒……并非个例，这是烧伤监护室卫事康护理员们要面对的“工作日常”。专业的铠甲 过硬的素质卫事康医疗护理员阿姨的身后，是公司系统化、标准化的管理体系支撑。她们并非仅凭爱心上岗，而是经过了严格的筛选和专业的岗前培训，内容涵盖基础护理、重症监护配合、院感控制，更特别针对烧伤科的特殊性，强化了创面护理配合、悬浮床使用维护、以及至...
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还记得小杨第一次踏进静安精卫病区时的心情，这里与她想象中的医院病房似乎有些不同：封闭式的管理、鸟笼式的栅栏……以及新入院病人时常流露出的不安、激越或沉默的表现，都会让她产生犹豫。虽说她已经经过严格的上岗考核了，但单独面对患者，遭遇他们情绪波动时，仍不免会涌上忐忑之情：“我真的能做好这份工作吗？我该怎么和他们沟通？万一遇到紧急情况怎么办？”这份初来乍到的迷茫和对未知挑战的担忧，是许多新入职精神科医疗护理员的真实写照。 不是“放羊式”上岗，而是“硬核”成长计划！在静安精卫，卫事康的医疗护理员不是“放羊式”上岗，而是和病区护士共同拥有一个“硬核”的成长计划！这里以六病区为例。为了以专业托底，让每一位新员工都能迅速成长为患者信赖的伙伴，六病区护士长张林英和卫事康的项目主管任慧俐一起，为新入职的医疗护理员量身定制了一套系统化、高标准的培训及考核体系。这可不是走过场，而是一场真刀真枪的“赋能”与“验收”。 她们不只安排有固定的培训课堂，更会利用工作间隙、交班后甚至是午休碎片化时间，见缝插针地进行现场教学和即时考核。走廊里的一次标准手卫生示范、活动室里的一次沟通技巧情景模拟、甚至是对一份保洁检查表的现场讲解……每一个场景，都是学习和提升的机会。这套由病区护士长张林英主导以及卫事康项目主管任慧俐一起制定的“系统化、高标准的培训及考核体系”，包含了不少秘密...
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在五一国际劳动节来临之际，卫事康人积极行动，用全方位、深层次的安全举措，共度劳动者们自己的节日。 节日安全大排查：于细微处见真章 自 4 月 20日起，卫事康便携手院方，吹响了五一节前安全大检查的 “集结号” 在病患照护区域，他们细致入微地观察护理流程，确保每一位患者都能在安全、舒适、温馨的环境中安心治疗；病房内，事无巨细、逐一排查，绝不放过任何一个可能影响安全的隐患。 消防安全更是重中之重，除了常规检查，卫事康还对员工宿舍进行了突击检查，重点查看是否存在危险隐患、违规电器使用、电路线路是否老化等问题。针对之前统计的抽烟人员信息，管理团队一对一沟通、强调禁烟区域规定，从源头上掐灭火灾隐患的 “苗头”。 培训与演练：筑牢安全意识 “长城” 安全，不仅需要严谨的制度约束，更离不开深入人心的意识。进入四月，卫事康便联合院方开启了一系列“充电”模式，在消防安全培训中，通过真实案例、生动演示，让员工掌握消防器材的正确使用、火灾逃生的正确知识。 职业技能提升培训则聚焦于技能专业进阶上： 在照护服务上，着重护理技巧、服务沟通等方面，助力员工在岗位上更加得心应手；更会模拟各种突发状况，员工们在反复练习中，将及时反应、即刻上报的正确做法刻进“肌肉记忆”。 在秩序维护上，通过实战演练提升安...
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DeepSeek在全球AI圈引发了巨大震动。而身处大健康产业的卫事康，不禁陷入沉思：DeepSeek的出现，对我们这家深耕医院后勤管理服务20余年的企业，有着怎样的启示？ 技术革新与行业变革：从“高科技”到“新服务” AI技术，尤其是像DeepSeek这样的创新性技术，已经突破了传统高科技行业的边界，开始渗透到更为细致和传统的领域，比如医院物业、后勤服务、健康照护等。DeepSeek的出现，让我们看到了AI技术在多领域的巨大潜力。对于卫事康而言，这意味着大健康产业的医院后勤管理服务也可以通过智能化技术实现效率提升、资源优化，正如DeepSeek通过创新技术打破行业壁垒，卫事康也应积极探索如何将AI技术融入后勤管理，推动行业变革。 客户需求的转变：从“基础保障”到“高效服务”随着AI技术的不断进步，医疗行业对效率与精准度的要求日益提升。医院后勤管理服务不再仅仅是简单的服务保障，而是变得更加复杂、专业，需要在高度不确定和多变的环境中快速响应。卫事康可以通过借鉴DeepSeek的思路，进一步提升服务质量，满足客户更加多元化和高效的需求。DeepSeek的高效与精准，正是卫事康在服务中需要追求的目标。从基础保障到高效服务，卫事康需要与时俱进，以创新思维满足客户的新需求。 数据驱动的决策与智能优化：从“经验管理”到“智慧决策” D...
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有没有这样一本秘籍，能化繁为简，将繁琐的理论和规范汇聚成简单又易记的干货？ 在卫事康的松江精中项目，有一份专为精神专科医疗护理员设计的强化培训指南——“精神专科医疗护理工作知识点手册”，用来帮助员工更好地识别和管理患者的风险，在做好服务的同时，保障患者和自身的安全。 因为它简单易学，便于掌握，又全是干货，因而被大家戏称为“葵花宝典”！ 葵花宝典每当新员工入职，经过培训考核后，就会发一本前面提到的“葵花宝典”。它的大小正好可以放在口袋中，便于携带和翻看。而老员工也都是人手一册，熟知熟会，凝聚精华。这本手册不仅是一本工作指南，更是卫事康精神专科医疗护理员的行动纲领。 它包含了日常工作中可能遇到的各种情况的应对策略，从基础的护理操作到紧急情况下的快速反应，每一页都凝聚着卫事康多年积累的经验和智慧。手册中的每一个知识点，都是经过精心挑选和编排的，旨在帮助护理员在面对患者时能够迅速做出正确的判断和行动。 这本“葵花宝典”是新员工快速融入团队、掌握工作要领的捷径，也是老员工不断复习和提升专业技能的宝贵资料。它的存在，确保了卫事康的服务质量始终保持在高水平，同时也为患者提供了更加安全、专业的护理服务。 一、风险标识：医疗照护的“红绿灯” 风险标识...
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在大健康服务产业中，医院后勤管理服务领域对医疗照护服务的质量要求尤为严格，因为这直接关系到患者的健康和满意度。 卫事康通过深化其培训体系，成功打造了一支高素质的医疗护理员团队，致力于提供专业且优质的医疗照护服务。一、精细化管理下的培训体系 每位员工，尤其是医疗护理员，必须接受专业的培训，以提升团队的专业水平和服务质量。为此，公司采取了一系列强力而有效的措施，确保培训的精细化管理。1全面系统的入职培训 入职培训是这一过程中的关键一环，新员工在入职后，首先接受全面的培训课程，这些课程包括护理基础理论、服务礼仪、沟通技巧以及模拟场景培训。这些培训不仅涵盖了理论知识，还强调了实际运用，确保新员工在持证上岗的同时，补足实际运用经验，能够迅速适应岗位需求，掌握必要的技能。 诸如，在护理基础理论中，通过系统的课程，使新员工掌握必要的医学知识和护理技能，胜任日常工作中的各项任务。而心理沟通技巧的培训则能让员工能够更好地理解患者的心理需求，提供更具人性化的护理服务等等。通过这些系统化的入职培训，新员工不仅具备了扎实的专业知识，还在实际操作中积累了宝贵的经验，为日后的工作奠定了坚实的基础。2分层次的专业技能培训在员工入职以后，培训步伐更不能松懈。公司通过多层次的专业技能培训，持续提升员工的专业素养和服务能力。在基础技能提升方面，公司及院方护理部定...
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