医院也要建立一定的人才引进及培养机制,不仅要努力从其它医院引入经验丰富的著名医生,而且每年可以从各大医校选择成绩优秀的见习生,并且在医院内部实行人才培养制度,为医疗队伍提供相应的在岗职业培训和其它教育培训机会,积极推进与其它医院的相互学习和交流,鼓励医生拓宽研究方向,深入研究某些病症,为医疗队伍提供研究经费等。医院还可以设置一些定向交流的窗口,支持本医院的医师与其它医院相互调配或者是出国交流学习,利用这些学习和工作交流提升本医院的医疗队伍素质,增强医院的人才资源竞争力。
1、构建以服务为主的人性化医院环境
作为一个社会服务机构,医院必须明确自身的职能定位,以服务公众为主要的工作目标,注重以人为本,包括在医院内部推行医疗队伍的人性化管理以及崇尚医德、关爱员工,以病人为中心的人本管理理念。医院在人力资源的管理上更加注重人性化管理,通过构建以服务病患为主的文化环境,医院充分考虑到医疗队伍的管理需求,从人性化的角度关注医院员工的个性特点以及各项需求。通过建设和谐文明的医院文化环境,培育医院的健康、有特色的医院文化,营造服务型文化特色,崇尚医德,提倡医疗队伍与病患及家属建立和谐的医患关系,促进医院人力资源管理的优化。
2、制定合理的人才奖励机制
首先医院必须建立并且完善内部员工评价机制,通过建立公开、公正、透明的医疗队伍绩效考核制度帮助实现医疗队伍的工作绩效评价与考核。在评价考核机制中,医院要注意综合各个方面的因素,不仅要从表面的医疗数据出发,关注医生一定时期内的工作绩效,包括接手的病患数量以及成功医治病人的数目,还要考核医生在医疗研究项目中作出的共享以及日常工作中的医患关系处理等,以此激励医生不断提升自己的医疗水平并且搞好医患关系。另外,医院的人才奖励机制要以医疗队伍的实际工作绩效为主要的评价标准,主要是视医疗队伍中的医疗人才的工作量以及贡献大小,形成合理的薪酬奖励机制以及完善相关的人才培训机制。医院本身的医疗队伍具有一定的人才梯次,因此医院实际上的薪酬体系也具有一定的梯度性,以医疗队伍的实际工作绩效为主要的评价标准,表示医院对医疗人才资源的重视和薪酬激励的公平性。按照医疗人才的工作量和实际贡献大小来作为制定合理的医院薪酬体系的主要依据,能够使薪酬体系更加趋向于公平,而且医院内部的绩效考核机制要尽量实现公正、公开的透明化管理,保证薪酬机制能够在公平合理的前提下实现激励作用。