语言切换
 
021-65667002
13817477863
新闻中心 News
banner
新闻资讯 News 更加让您了解我们的资讯 understand our business
免陪照护服务基本规范(2)
日期: 2026-01-16
浏览次数: 5711

8.1.3 睡眠照护

8.1.3.1 基础服务

睡眠照护基础服务宜包括但不限于下述项目:

a) 协助患者调整利于睡眠的病室环境,包括光线、温湿度等;

b) 根据患者情况采取温水泡脚措施,以促进睡眠;

c) 根据患者情况调整合适的睡眠卧位;

d) 及时回应患者的不适主诉,并报告医护人员。

8.1.3.2 注意事项

3

4

提供睡眠照护服务时应注意控制泡脚的水温(38℃40℃)、持续时间(20 min30 min),并观

察患者局部皮肤情况,重视患者主诉,若发现异常及时报告。

8.1.4 排泄照护

8.1.4.1 基础服务

排泄照护基础服务宜包括但不限于下述项目:

a) 协助患者完成如厕或床上使用便器;

b) 提供或协助患者完成便后清洁;

c) 按照排尿计划提醒尿失禁患者定时排尿;

d) 提供或协助失禁患者更换保护垫、纸尿裤等;

e) 提供或协助患者使用开塞露通便;

f) 观察导尿管是否有打折、牵拉、脱出等情况,若发现异常及时报告。

8.1.4.2 限定性服务

排泄照护限定性服务宜包括但不限于下述项目:

a) 协助患者使用甘油灌肠剂通便;

b) 为留置导尿的患者倾倒尿液;

c) 为患者更换肠造口袋、泌尿造口袋。

8.1.4.3 注意事项

提供排泄照护服务时应注意以下事项:

a) 照护过程中注意保护患者隐私;

b) 及时处理排泄物;

c) 8.1.4.2 中规定的服务内容由 C 级及以上能级医疗护理员提供。

8.2 基本照护

8.2.1 观察与测量

8.2.1.1 基础服务

观察与测量基础服务宜包括但不限于下述项目:

a) 测量患者身高、体重,并报告护士;

b) 观察患者进食、进水量,及时报告护士;

c) 观察患者呕吐物、排泄物的量、颜色、性状,及时报告护士;

d) 观察患者皮肤、黏膜状况,若发现异常情况,应及时报告护士;

e) 医疗监测设备发出报警信息时,应及时报告护士。

8.2.1.2 注意事项

提供观察与测量服务时应注意以下事项:

a) 进食、进水量的观察和饮食照护同步进行;

b) 排泄物与肛周皮肤黏膜的观察和排泄照护同步进行;

c) 躯体皮肤情况的观察和体位与移动照护同步进行;

d) 发现患者出现明显意识、体温、呼吸、脉搏异常,应及时报告护士或医师。

8.2.2 清洁消毒

清洁消毒基础服务宜包括但不限于下述项目:

a) 对患者使用的餐具、洁具等进行清洁,并妥善存放;

b) 按要求分类放置患者的生活垃圾、医疗废物。

8.2.3 体位与移动照护

8.2.3.1 基础服务

体位与移动照护基础服务宜包括但不限于下述项目:

a) 使用床档、床刹及约束器具等,协助或指导患者更换体位;

b) 协助患者选择和使用支撑物,如楔形垫、软枕等,维持患者功能体位;

c) 协助患者进行床头、床椅转移;

d) 协助患者使用拐杖、手杖、助行器等助行器具行走;

e) 使用轮椅转运工具运送患者到指定地点。

8.2.3.2 限定性服务

体位与移动照护限定性服务宜包括但不限于下述项目:

a) 使用移动工具(如过床易)移动患者;

b) 使用平车转运工具运送患者到指定地点;

c) 协助有特殊体位需求患者更换体位。

8.2.3.3 注意事项

提供体位与移动照护服务时应注意以下事项:

a) 对患者约束部位按要求进行观察与护理,发现异常状况及时报告;

b) 采取相应措施预防跌倒、坠床或其他意外发生;

c) 在协助患者变换体位过程中,应避免对患者拖、拉、拽,注意保护受压部位;

d) 患者更换体位时,应避免管路打折、牵拉、脱出等,发现异常情况及时报告;

e) 8.2.3.2 a)、b)规定的内容由 C 级及以上能级的医疗护理员提供,c)B 级及以上能级

的医疗护理员提供。

8.3 临床照护

8.3.1 冷热应用

8.3.1.1 基础服务

冷热应用基础服务宜包括但不限于下述项目:

a) 为患者使用保暖器材;

b) 为患者实施冷、热敷治疗。

8.3.1.2 限定性服务

冷热应用限定性服务宜包括但不限于下述项目:

a) 采用温水擦浴为患者实施物理降温;

b) 使用冰块/冰袋为患者实施物理降温。

8.3.1.3 注意事项

提供冷热应用服务时应注意以下事项:

a) 根据操作要求选择合适的温度;

b) 观察患者局部皮肤状况,如发生有色泽或感觉异常,立即报告医护人员;

c) 做好冷热敷患者的皮肤护理,及时更换潮湿的被服及衣裤;

d) 8.3.1.2 中规定的内容由 C 级及以上能级的医疗护理员提供。

8.3.2 标本采集

8.3.2.1 基础服务

标本采集基础服务宜包括但不限于下述项目:

a) 为患者留取尿、粪便常规标本,并放置于指定放置点;

b) 为患者留取痰常规标本(吸痰法留取除外),并放置于指定放置点;

c) 为患者留取 12 小时或 24 小时尿标本,并放置于指定放置点。

8.3.2.2 限定性服务

5

6

标本采集限定性服务宜包括但不限于下述项目:

a) 为患者留取痰培养标本,并放置于指定放置点;

b) 为患者留取粪便细菌培养标本,并放置于指定放置点。

8.3.2.3 注意事项

提供标本采集服务时应注意以下事项:

a) 标本采集的容器符合相应标本和检测项目的要求;

b) 标本采集的方法和采集量需符合该检验项目要求;

c) 标本采集完成后,立即放置指定放置点;

d) 8.3.2.2 中规定的内容由 C 级及以上能级的医疗护理员提供。

8.3.3 用药照护

8.3.3.1 基础服务

用药照护基础服务宜包括但不限于下述项目:

a) 为患者准备杯子、水等服用口服药所需物品,协助患者口服用药;

b) 为患者佩戴、固定、摘取、清洗雾化吸入面罩/口含嘴等;

c) 为患者加热中药饮片;

d) 重视患者用药后的不适主诉或异常情况,并及时报告。

8.3.3.2 限定性服务

用药照护限定性服务宜包括但不限于下述项目:

a) 为患者涂敷皮肤外用药;

b) 协助患者使用吸入剂,发现患者用药后的不适或异常情况并及时报告;

c) 为患者进行眼部、耳部、鼻腔、口腔等药物的滴注、涂抹。

8.3.3.3 注意事项

提供用药照护服务时应注意以下事项:

a) 用药前,所用药物种类、剂量、时间、方法等均应与护士详细确认;

b) 8.3.3.2 中规定的内容由 C 级及以上能级的医疗护理员提供。

8.3.4 应急救护

8.3.4.1 基础服务

应急救护基础服务宜包括但不限于下述项目:

a) 对有走失风险的患者落实相应预防措施,发现异常情况及时报告并协助处置;

b) 对有跌倒、坠床风险的患者落实相应防范措施,发现异常情况及时报告并协助处置;

c) 对有误吸、噎食风险的患者注意进食安全,发现异常情况及时报告并协助处置;

d) 识别患者噎食及心跳骤停表现,发现异常情况及时报告并协助处置。

8.3.4.2 限定性服务

应急救护限定性服务宜包括但不限于下述项目:

a) 识别患者噎食表现,并及时处置;

b) 识别患者突发心跳骤停表现,并实施初级心肺复苏。

8.3.4.3 注意事项

提供应急救护服务时应注意以下事项:

a) 关注患者救护后的情绪并给予安慰;

b) 8.3.4.2 a)规定的内容由 C 级及以上能级医疗护理员提供;

c) 8.3.4.2 b)规定的内容由 B 级及以上能级医疗护理员提供。


News / 相关新闻 More
2026 - 07 - 23
卫事康于2026年7月7日斩获第十届金山区质量金奖‌,是本届获奖企业中唯一专注于医院大健康服务领域的标杆代表。 企业实力积淀对复杂的行业市场环境,公司项目团队攻坚克难、精益求精,严格把控项目全流程。多个重点标杆项目高质按期交付,凭借专业技术与贴心服务收获客户高度认可。卫事康深耕医院大健康服务二十余年,此前已获评上海市文明单位、上海市品牌培育标杆企业,拿下全国首届医疗护理员职业技能大赛二等奖,连续多年跻身中国物业服务企业综合实力500强。 独创质量管理模式本次获奖的核心是“基于‘爱与温暖力’服务的质量管理模式”:以“1+1+1”卓越绩效管理体系为基础,融合“精品质量、精通团队、精密协作”的“三精”精细化服务标准; 针对不同科室定制差异化照护标准,精神科/儿少科(儿少病房)执行“三防”规范,老年科落地“四防”照护要求; 配套“定时巡查+随机抽检+实时反馈...
2026 - 07 - 02
上海市精神卫生中心,是中国精神医学领域公认的权威机构。在"精神医学综合排行榜"中位列全国第二,是亚洲规模最大的精神专科医疗机构,也是上海市国家级精神医学中心。实际开放床位2400余张,专科服务病床数占比全国第一,每年承接来自全国各地的大量患者。   除了数字背后的规模与权威,这里还有两类特别需要被关注的人——作为全国最早开设精神专科老年病房的医院,这里率先探索老年精神疾病的系统化诊疗,接收着无数在记忆迷雾中渐渐失落的暮年老人;与此同时,特色少儿病房在儿童青少年精神障碍的早期识别、精准诊断和综合干预方面领跑全国,守护着那些在成长困境中悄然折翼的少年。  在这里,卫事康照护团队在这里为患者提供照护服务:用专业来托举,用温度来服务。  老小孩:可爱的老宝贝们  73岁的王奶奶又把拖鞋藏进...
2026 - 06 - 12
一封手写感谢信递到队长手里时,老朱的手微微颤了一下。 这是一位七十多岁外科术后患者的女儿写的。没有华丽辞藻,就一句话让在场的人红了眼眶:   “我不会说话,但你们对我爸的好,我们一家人都记着。”   这封信的背后,是卫事康在江苏省人民医院宿迁医院(宿迁市第一人民医院)驻守的秩序维护团队。他们日复一日只做一件事——把“秩序维护”,做出标准,也做出了温度。   01 不一样的安保  从“三个不能”开始   医院安保行业私下流传这样一句话:站好岗、别出事就行。 卫事康偏不。  宿迁医院项目推行“三个不能”原则:巡查不能走过场,处突不能靠蛮力,服务不能等人开口。 这不是墙上的标语,而是写进每周训练科目的硬指标。...
2026 - 05 - 28
你照顾过生病的家人吗?  凌晨,病房走廊的灯永远亮着。有人在翻身,有人在按铃,有人只是想找个人说说话。  繁重、累、脏、重复,是与寂寞对抗,是在周而复始的内容里保持警觉……  这就是医疗护理员的日常。  不是电视剧里的白大褂,不是聚光灯下的手术台。不会和《白色巨塔》、《机智的医生生活》电视剧演绎得那样情节跌宕,救人生死。但就是这一双手,平平常常,却可以稳稳地托住一个家庭和人最脆弱的时刻。    01 这份职业,正在被重新定义  过去,人们叫他们“护工”。印象里,似乎谁都能干。 但现实是—— 一位术后患者的体位摆放角度差了5度,可能引发压力性损伤;一位糖尿病老人的饮食多了20克碳水,血糖就会坐过山车;一位阿尔茨海默症患者走出...
上海卫事康卫生管理服务有限公司
联系我们
 服务电话: 021-65667002
 13817477863
 
关注我们
上海卫事康卫生管理服务有限公司 扫描关注微信
Copyright ©2015- 2018上海卫事康卫生管理服务有限公司
犀牛云提供企业云服务