上海市精神卫生中心,是中国精神医学领域公认的权威机构。在"精神医学综合排行榜"中位列全国第二,是亚洲规模最大的精神专科医疗机构,也是上海市国家级精神医学中心。实际开放床位2400余张,专科服务病床数占比全国第一,每年承接来自全国各地的大量患者。

除了数字背后的规模与权威,这里还有两类特别需要被关注的人——
作为全国最早开设精神专科老年病房的医院,这里率先探索老年精神疾病的系统化诊疗,接收着无数在记忆迷雾中渐渐失落的暮年老人;与此同时,特色少儿病房在儿童青少年精神障碍的早期识别、精准诊断和综合干预方面领跑全国,守护着那些在成长困境中悄然折翼的少年。
在这里,卫事康照护团队在这里为患者提供照护服务:用专业来托举,用温度来服务。
老小孩:可爱的老宝贝们
73岁的王奶奶又把拖鞋藏进了枕头底下。她不记得自己的女儿昨天来过,不记得早餐吃了什么,但她记得——那个每天早上笑着跟她说“王老师早上好”的照护员小陈。
“王老师,今天精神不错呀,我们去活动室坐坐好不好?”
王奶奶点点头,像个听话的孩子。
在上海市精神卫生中心的老年病房里,这样的“老小孩”有很多。他们是阿尔茨海默症患者,曾经是教师、工程师、医生,如今记忆像沙漏里的沙,一点点流走。留下的,有时候是突然暴发的失控情绪,更或者是不知所措的迷茫失措。
照护他们,从来不是一件容易的事。
可爱的老宝贝们
小宝贝:专心打造的小菜园
中午,儿少病房开饭了。
马阿姨像往常一样推着餐车走进来,把一份份饭菜分到孩子们面前。
11岁的小申(化名)三个月前刚入院时,不说话,不抬头,饭也吃不下几口。每次马阿姨把餐盘放到他面前,他只是低着头,筷子拨几下就推开了。
可今天,小申突然抬起头,看着张阿姨问了一句:
"阿姨,听说你们有一个专门为我们种的小菜园?这个西红柿炒鸡蛋的西红柿,就是小菜园里的吗?"
那是小申入院以来,第一次主动开口。
马阿姨愣了一下,给了他一个准确的答案。
的确,病房外有一小片菜园,是照护阿姨们在医护团队的指导下开辟出来的。番茄、丝瓜、小青菜,一茬接一茬,为的是让封闭管理的病房里,孩子们能吃上一口新鲜的有机蔬菜。
那天,小申第一次把饭菜吃得干干净净。
后来,每到菜园收获的日子,小申都会和马阿姨约定:"阿姨,今天有小菜园的菜吗?记得告诉我哦。"马阿姨每次都会特意走到他跟前,小声说一句:"今天这个丝瓜,是我们菜园里刚摘的。"
小申便会认真地把饭吃完,一口不剩。
一老一小,同一份需要被看见的心
一老一小,两端人生。
一端是暮年的迷途,一端是少年的困顿。看似截然不同,却有着相同的需要——被看见,被理解,被温柔以待。
对“老小孩”们--
系统培训铸就硬实力
卫事康的照护团队接受过系统的专业培训,不仅掌握阿尔茨海默症患者的日常照护技能,更具备应对情绪冲动、异常行为等突发状况的实战能力。他们懂得,一句恰到好处的安抚,一个不带评判的眼神,往往比任何药物都管用。
专业能力与温暖服务
这份专业与温度并存的照护服务,被《上海市物业杂志》重点推荐报道。而科室先后荣获“全国优秀记忆门诊”和“记忆门诊培训基地”等称号,离不开医护团队的专业引领。卫事康作为第三方照护力量,有幸参与其中,在医护团队的指导下持续优化服务流程与专业能力,为老年科的日常照护提供了力所能及的支撑。
对儿少们--

"被惦记"的行动更有说服力精神专科实行封闭管理,孩子们的世界被限定在病房之内。如何在有限的空间里,让他们感受到生活的温度?
卫事康的照护阿姨们给出了自己的答案:在医护团队的指导下,她们在院区开辟了一片小菜园,亲手种下时令蔬菜。收获的有机蔬菜端上孩子们的餐桌,一口新鲜的味道,便是一份无声的关怀。
孩子们虽然看不到那片菜园,却知道有人在为他们用心种着什么。那份"被惦记"的感觉,比任何言语都温暖。配合经过心理辅导与人文关怀专项培训的照护队伍,用日复一日的陪伴,帮助少年们一点点走出困顿。
有人问过小陈:“照顾这些老人,他们转头就忘了你,值得吗?”
小陈想了想说:“王奶奶虽然不记得我的名字,但每次看到我,她会笑。这就够了。”
也有人问过马阿姨:“你们种菜那么辛苦,孩子们又看不见,值得吗?”
马阿姨笑着说:“小申现在每次吃完饭,都把餐盘举起来给我看——见底了。他说‘阿姨种的菜真好吃’。我心里比吃了蜜还甜。”

在上海精中的病房里,卫事康做的事情或许并不惊天动地。
但每一次用心的对话,每一棵悉心照料的菜苗——都是专业照护最朴素、也最有力量的表达。
守护暮年的尊严,守护少年的希望。