2024年3月17日，由国家卫生健康委能力建设和继续教育中心主办的全国首届医疗护理员职业技能大赛·总决赛在河北·雄安新区会展中心落下帷幕。

卫事康公司的护理员聂腊妹、黄柬薇、姜维凭借熟练的护理技能和卓越的职业素养，最终均获首届医疗护理员职业技能大赛（医疗机构赛道）二等奖。

三位选手来自卫事康暨上海市精神卫生中心服务团队。通过第四届上海市医疗机构护工护理员职业技能竞赛选拔，经过市级竞赛、全国选拔赛、全国总决赛，一路斩关夺隘，代表上海市与来自全国28个省（区、市）的94名参赛选手同场竞技，取得了历史佳绩。为上海市精神卫生中心、上海市医务工会、上海市护理学会、上海市医疗机构护工护理行业工会赢得了荣誉。

为了促进医疗护理员队伍职业化、规范化建设，全面推动健康中国战略和贯彻实施国务院关于促进健康服务业发展的重要举措，展示一线风采，提升社会认可度和美誉度，实现以赛促训、以赛促建的宏伟目标。3月15-17日，由国家卫生健康委能力建设和继续教育中心主办推出首届医疗护理员职业技能大赛·总决赛，赛事在河北·雄安新区会展中心展开。大赛旨在打造我国医疗护理服务领域竞赛规格最高、参与人数最多、技能水平最高、影响力最大的职业技能大赛。

大赛分为医疗机构、社会康养机构和职业院校三个赛道，采用单人竞赛模式，严格遵循《医疗护理员国家职业标准》，通过实际案例和相关材料，在指定的工作场景中，在模拟人、SP标准化病人模块，完成规定竞赛考核。考核医疗护理员必须掌握的消毒隔离和感染控制技术、急救技术和生活照护技能，并且在应对新形式下的实用需求，融入了智慧科技产品的实际场景的应用。以提升医疗护理综合能力，发展在AI时代医疗护理员新质生产力。

赛场实景观摩开放给观众近距离体验，确保比赛公正可信。裁判团队经验丰富，兼容国际先进经验，注重实践与创新，倡导独立思考、解决问题的能力。这种接轨国际标准的比赛形式，大大开拓了一线护理员的眼界，有助于提升我国医疗护理行业的整体水平，推动行业向更高层次发展。

“眼中有光亮，心中有病患”，大赛总裁判长周嫣如是说。在赛后技术点评中，她特别强调护理工作应“关注患者需求，以人为本”的重要性，强调倡导将关爱之“灵魂”贯穿其中。让人们共同回忆起比赛中令人瞩目的闪光时刻和感动瞬间，在温暖互动过程中，真正体悟护理服务工作的社会价值所在。

作为上海市精神卫生中心的代表，卫事康此次的赛事得到了院方及上海市医务工会、 上海市护理学会、上海市级医疗机构护工护理行业工会联合会的大力支持。他们为选手们提供了专业建议和指导，认真剖析竞赛规程和资料，精心设计案例场景，反复推敲处理流程，反复打磨话述和操作步骤，力求使照护过程贴合实际，符合照护对象需求，真正做到“以人为本”。

此次赛事，卫事康也保持了高度重视的态度，委托护理专家打造模拟赛场进行多方面辅导。并由公司后勤提供支持，确保备赛顺利进行。

从日常工作来看，上海精中作为卫事康提供服务的项目，注重培养护理人员的综合素质，不仅关注技术操作的熟练程度，更注重他们的沟通能力、情感关怀，这也正是卫事康选手们在比赛中展现出来的卓越品质。

在服务过程中，卫事康注重“爱”的温暖力的举措，要求员工在为患者提供服务时，把患者当成家人，与患者、家属共同对抗疾病，并给予家属心理和精神需求层面上的关心，共同面对难关。竭尽所能辅助医护人员来照料患者，让医护得以有更好的精力来治疗患者。改善医疗服务，提升住院病人的就医体验，用实际行动把客户至上的服务标准贯彻落地。

作为大健康服务产业的企业，卫事康专注于医疗护理领域的深耕。始终坚持“让您更满意”的服务宗旨，注重专业技能的提升和高质量服务品质，在此次比赛中，卫事康人展现出了强劲的实力。三位选手凭借扎实的理论知识、娴熟的操作技能以及现场沉着稳定的发挥，喜获全国医疗机构赛道二等奖的佳绩，展示了较高的专业技能和职业素养，此次获奖不仅是对参赛选手的肯定，也是对卫事康护理服务整体水平的认可。

此次竞赛荣誉的获得，与卫事康平时扎实稳定的工作作风密切相关。公司一贯注重医疗护理服务的质量和效果，为了保证服务过程的安全性和可靠性，公司建立了规范、严密的质量管理体系，在与院方的密切协作下，考核护理人员的专业技能和服务质量。同时还落实了对工作过程的严格监管，优化护理服务流程，不断完善服务模式。

卫事康在为病患提供服务时，在对实际工作中总结出的产品和服务流程经验进行研究，与院方护理部共同制定出岗位培训教材，有针对性地对员工进行岗前、岗中培训，并会定期组织考核，促使员工能够更快地成长。

除了在实际工作的培训之外，卫事康通过不同形式积极组织、认真备赛，坚持以赛促学、以赛促进，带动整个卫事康医疗护理员团队专业技能提升。卫事康的员工不仅具备专业的生活护理知识和技能，更具备高度的工作责任感和良好的职业道德。他们以“客户至上”为理念，用心服务每一位病患，将病人的身心健康放在首位，为他们提供全面深度的护理服务。

“立足脚下，等风来”！此次参赛， 使卫事康走出去引进来的开放胸襟得以落实，不仅在与同行的竞技中得到了学习的机会，更在相互促进中得到了成长。未来，卫事康将继续发挥自身的优势和特色，努力寻求在智慧护理领域的进步机会，为我国大健康事业的发展做出更大的贡献！