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见证卓越服务的力量
日期: 2023-12-29
浏览次数: 11614

见证卓越服务的力量


     感谢信,是一份真挚的情感倾诉;感人故事,是那些平凡而又伟大的人们,在日常细节处汇聚的感动时刻。


     温暖与爱的力量始终是卫事康前进的动力,今天,让我们带着由感谢信摘选和感人故事构成的文章,共同感受这触动人心的美好!


见证卓越服务的力量


      **全体医护人员在此真挚的感谢全体护工们这么多年来的默默付出,有你们的陪伴和理解,为我们精六病房的工作提供了极大的支持和帮助。面对病人,你们给予了他们最无微不至的照顾,细心耐心的服务好每位病人。


      陈兰兰作为病区的护工组长,对工作极其认真负责,工作多年经验丰富,拥有优秀的团队领导能力,遇到突发状况时总能及时准确推动大家一起完成任务,曾经有病人突发噎食,陈兰兰及时发现,在大声呼叫医护人员到来之前,指挥其他护工疏散其他病人,并及时运用自己平时所学的急救知识帮助病人拍背、催吐等极大地缓解了病人噎食的程度,为医护人员的抢救赢得了时间。还有祝小红,也在我们病区工作多年,专业知识和实践操作技能水平过硬,并代表我院护工队伍参加上海市技能大赛。曾经有卧床老年病人,她不厌其烦、精心照顾病人,使病人的病情得到了好转,也赢得了家属的夸赞。还有其他护工虽然来到科室不久,但她们对工作认真负责,病人每次有什么异常情况,总能及时给我们汇报。病人有身体不适或情绪低落时你们也能及时的给予关心和安抚。


      面对医护人员,你们也总是主动的帮助我们,有时候病人突发冲动行为,你们总会及时的出现和我们一起化解危急。偶尔有病人对我们的护理工作有不满意的地方,你们也会耐心地帮助我们一起给病人解释和心理安慰。


      最后再次衷心的感谢全体护工们,感谢你们爱岗敬业的职业道德,感谢你们对患者亲切热情的态度和照顾,感谢你们在同事需要帮助时能伸出援手。你们的吃苦耐劳,勤恳工作我们都看在眼里,是你们的支持,让我们深切的感受到了团队的力量,是医护人员的好帮手!


**病区


见证卓越服务的力量


见证卓越服务的力量


      本月初始,三病房收入一名患有****伴有多种躯体疾病的患者,在平时工作中,贵公司的护理员刘玉辉在其多年护理工作职业生涯中,能对待每一个病人始终秉承一贯严谨的工作态度并做好每日的护理工作,保证病区护理质量与护理安全。


      2023 年 12月 5日本周三晚,病房内大部分人病人已经进入安稳的梦乡,刘玉辉作为当班夜班护工,在当班过程中,于凌晨 1点 10 分规范巡视过程中发现病人平时一贯的鼾声减弱消失,他立刻引起了重视,观察其面色呼吸异常后,及时通知值班护士,报告病人的危急情况,争分夺秒配合医生护士落实了各项抢救的工作。


      感谢护工刘玉辉,及三病区全体护理员共同配合抢救,保证抢救措施的有效与及时,同时感谢卫事康公司,希望贵公司给予其表扬,也希望贵公司为病人培养出更多、更优秀、更优质的护工,为患者造福。


                     **病区  2023年12月11日


见证卓越服务的力量


见证卓越服务的力量


      我母亲于今年8月23日从中山医院心内科转入**医院心内科进行调理康复。入院时,母亲由于刚做完开胸手术,身体很虚弱,不能脱离氧气不能下床走路,大小便也需要有人照顾。在这种情况下,我们请了护工徐宝菊阿姨。徐阿姨工作认真负责,一丝不苟。每天细心地为母亲擦身、洗澡,处理大小便。帮助我们家属打饭、打水、洗碗等等。


      刚入院时,母亲排便困难,由于刚做完手术,自己又不能用力,使用开塞露也解不出大便。徐阿姨急病人所急不嫌脏的用手指为母亲一点一点抠出了大便让我母亲排便问题得以解决。母亲是一个爱干净的人,手术后两周没有洗澡。徐阿姨看母亲情况有所好转,经过医生同意后,想办法把母亲扶进卫生间并,坐稳后,小心地避开手术部位,给她洗澡。热水冲洗后,母亲一下子觉得人“活”过来了,神清气爽,身体都觉得有劲了。


      除此之外,她还经常开导鼓励母亲,让母亲有恢复健康的信心。徐阿姨处处为患者康复着想,任劳任怨,这些我们家属都看在眼里,我们也曾私下给她钱以表示我们的感谢,她也拒绝不收,这是更难能可贵的品质,这让我们非常感动。


      在其他医院我们也请过护工,但是同样的价格,却完全不同的服务。徐阿姨能理解患者、关心患者、切切实实地帮助患者。很庆幸在康复住院期间能得这样一位善良、细心、认真负责的好护工我母亲在此住院期间,得到了医护人员的关爱和医治。得到了护工徐阿姨的悉心照顾。如今身体状况较刚入院时有了明显的好转。我们全家衷心的感谢!同时感谢医院培养了这么一位好护工。


患者家属: 2023.08.31


见证卓越服务的力量


见证卓越服务的力量


      首先特别感谢及时安排护工阿姨来照顾我父亲,病人于2023年10月29日转入住院部六号大楼神经外科A区11床以来,柳为玉阿姨认真负责,每天耐心照顾我父亲一日三餐,餐后负责清理刷牙,四号半夜父亲躁动,柳阿姨不厌其烦的陪伴一夜毫无怨言。


      对于父亲的个人卫生,打理的非常周到细致,每天擦身之后及时换干净的病号服,特别是父亲手术后肠胃不良拉肚子,柳阿姨不怕脏不怕臭,给老人打理的干干净净,毫无异味。另外无论白天黑夜,做到了两小时翻身,预防老人压疮的发生。


      为了让老人在手术后心肺功能得到很好的恢复,每天耐心陪护坐起、行走、当我作为子女心情低落哭泣的时候,柳阿姨还一直开导安慰我,不是亲人胜似亲人,还给我讲述病人康复情况来安抚我的情绪。虽然父亲生病是不幸的,但是我感觉到能遇到这样的阿姨是不幸中的万幸。最后还是很感谢护工服务站能有这样的好员工。


患者家属  2023年11月6日


见证卓越服务的力量


见证卓越服务的力量


     我是呼吸重症三床的家属,爷爷肺炎于4月底入住贵科,因年事已高,加上发热、血压高、血糖高,关节炎等病情危重,导致呕吐、腹胀、腹泄、黑便、双手水肿,食欲不振,不喜进水,精神不佳,日渐消瘦、卧床在床,作为家人我们十分担心,正愁着不知该如何帮助

爷爷,感恩遇上爱心满满、热情和谒、认真负责的李蓉、杨金前、田光猛、杜煜兰、陈秋分

这五位亲人般的护理老师们,是他们在繁忙紧张的工作中,无微不致、精心照料着爷爷。


      爷爷吐了,他们温柔擦拭,爷爷腹泄,他们细致更换,爷爷发热,水肿、黑便,他们及时报告。爷爷不吃不喝,他们一边安慰一边鼓励,像关爱小朋友一样,一口一口的喂他吃下,爷爷双手水肿,他们为他递来柔软的垫子……等等事例,爷爷充满谢意的陈述他们真诚关爱,在闲暇时间还时常鼓励爷爷加油,勇敢、坚强积极战胜病魔。


      正是呼吸重症所有护理员老师,亲人般得关爱,全身心的照护,爱的奉献让爷爷病情得以好转,你们爱心、善心、耐心、细心、责任心让我们全家人无比感动和感谢!你们神圣而伟大的工作让我们赞叹!


      在此全家人衷心的感谢领导培养出这么优秀的护理员团队,特别深深地表达对呼吸重症所有护理员老师们崇高的敬意和谢意,就像爷爷对你们的尊称:“你是我的小老弟、小老妹,有你们真好!”


      最后祝福领导们及所有护理员老师们,身体健康!万事如意!工作顺利!幸福满满。


                     呼吸重症科三床  ***家属


见证卓越服务的力量



见证卓越服务的力量


曹明娟:温暖关怀,来自真心付出


      她,是一位长期住院的病患,在拍片检查过程中被查出腰椎骨突出压迫神经的病症。由于病情的进展,她本人感觉极为疼痛,甚至连站立都变得困难和痛苦。经过医生的诊治,服用药物、戴上腰托,并进行了一段时间的康复治疗,症状有所缓解。然而,个人洗澡时仍然会引发牵扯的疼痛感,因此病人找各种理由避免洗澡。


      在这个关键时刻,照护员工曹明娟帮她解决了这个难题。她每天帮助她擦洗身体,给她泡脚,除了休息日外,她一直负责这项服务。面对病人对洗澡的排斥情绪,她用自己的温暖与耐心,为她提供着细致入微的照料。


      曹明娟的无私奉献并没有被病人及其家人所忽视。为了表达谢意,病人的子女给曹明娟带来了饮料,然而她婉言谢绝了这份礼物。病人看到她默默地工作、勤劳无怨,并且不接受礼物,便提出要给她一些辛苦费用。然而,曹明娟坚决表示这是她应该做的事情,不需要任何报酬。


      在这个匆忙而浮躁的社会,我们时常追求物质回报,却很少注意到那些默默为我们付出的人。曹明娟的故事提醒着我们,关爱他人,并不一定需要华丽的言语或昂贵的礼物,而是来自内心的真诚和付出。


见证卓越服务的力量


见证卓越服务的力量


高季秀:24小时守护,悉心呵护病患健康


      在这段时间里,一位名叫高季秀的卫事康照护员工展现了无比的职业精神和人道关怀。原本因患***而住院的病患,在经历了靶向治疗后,取得了显著的治疗效果。然而,在前段时间,病患突发呼吸困难,被紧急转移到ICU进行抢救。幸运的是,经过治疗,患者病情逐渐稳定,病患重新回到了病室接受进一步的康复治疗。


      在整个住院期间,高季秀以其勤奋和责任感给人留下了深刻的印象。特别是在刚出ICU的那几天,高季秀几乎没有休息,24小时全程陪伴着病患,竭尽所能地照顾和关心。无论何时,只要病患身边没有其他人,高季秀始终坚守在病床旁。她坚持为病患进行按摩,并悉心地扶着患者走路。除了治疗颇有成效之外,高季秀的照护也功不可没,患者的身体恢复得很快。


     不仅如此,高季秀还主动维护病房的秩序,并协助邻床的病人。她的尽职尽责深受同在病房的其他患者和家属的赞赏。他们对高季秀的赞赏之情溢于言表,因为她不仅展现出了出色的专业能力,更展示了对患者的真诚关怀。


见证卓越服务的力量


      我们相信,每一个微小的举动都能传递爱和关怀,更能让患者感受到其中的真心和付出。


      在卫事康人的字典中,从不存在放弃和敷衍。我们将不断追求卓越,致力于打造高质量的服务,为患者和医护提供满意服务而努力!


注:为了保护病患的隐私,感谢信图片对相关内容均做了模糊处理。


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