2022年春天，注定是不平凡的……没有人能够预料到，故事是这样的开始。
3 月的时候，上海的疫情已呈爆发趋势，多线隐匿传播的情态下，疫情防控的压力也越发加大了。上海公共卫生临床中心作为新冠定点的收治医院，已当仁不让成为整个城市作战的最前沿。为了扩大医院收治能力，疫情最紧张的时候，紧急启用外科大楼、门急诊收治新冠病人。
原本1000多张床位增加扩容收治了2300多位患者。病人以前所未有的速度在增加，并在短期内达到了饱和状态。作为战疫“堡垒”，防控屏障之下的公卫中心，气氛空前凝重，所有人都在为打一场大硬仗在做准备。
卫事康驻公卫项目朱红经理，虽然已经经历了多次战斗，但也还是感到了前所未有的压力。来势汹汹的疫情，超大的病患接待量，各种复杂的状况频发，她所带领的环境清洁团队，任务覆盖区域在扩大、工作时间在拉长、工作频次在增加……疫情高峰迭加之下，公卫在院人数也在不断刷新历史新高。卫事康一线在岗人员已经全部到位，且工作已达到了最大的负荷量。然而，工作量和工作区域还在不断增加，一线人员告急……
小小的办公区域内，键盘敲击、信息、电话不断。朱红在此之前，早已在公司的部署下开始了她的规划：人员紧张，主管带队上；应急任务，组成应对小组；后勤保障，专人负责外围沟通协调；数据化管理，科学规范。这些都在她的布局之内，正在按计划逐步实施。
为了应对公卫项目一线人员不足的难题，公司第一时间进行协调，调配人员驰援。在公司的支持下，朱红带领项目管理团队，完成调岗和招聘工作，把30位新员工组成应急分队。
所有人员在进入应急病房之前，都要严格按照三级教育培训的原则来严格考核，即在项目的培训实操考核后，还要再次经过院方感控科的考核，由此保证了服务标准，也保证了每位员工的安全，更保证了疫情作战效果。
而朱红带领主管也已进入新冠病房前线，并在每个区域设置管理人员，负责带教和标准作业流程监督，以确保万无一失。每天晚上，除了仍在工作的员工外，大家都会参加线上组织的院感培训课程，并在会议结束后进行沟通，交流每日学习重点内容、询问大家每日工作情况、身体情况，分享经验及收获。
随着疫情防控措施的落实，方仓开启收治轻症，公卫收治人群已着重偏向合并多种基础疾病、孕产妇、血透等高危因素患者，针对“老、小、孕、重”四大类收治人群。卫事康的工作重点也由此发生相应的变化，各区域的环境清洁人员配比也迅速作出了调整。
朱红带队啃最难啃的骨头，负责高风险、高难度、高强度的三“高”危重症病区。危重症病毒载量大，防护、消毒要求更高。同时也意味着手术安排多，抢救病人多，根本没有白天夜晚之分，尤其是晚上会更忙。扛最重的重担，却始终胸有成竹，朱红顽强、坚定的现场表现给所有员工都注入了一针强心剂。
难度大、频次多，工作任务繁重的儿童病区，由于其中的低龄患儿配合度低，情绪容易被带动，自控能力弱等原因，朱红就将该区域安排相对年轻、耐力好的小组。根据区域属性特色，按科学搭配专业力量编组，是各分区优势分配的关键。主管带教，分区监督落实，真正压紧压实责任，落实落细举措，坚决做到院感无盲区、无死角、无漏洞。
主管们身先士卒，员工也不甘落后。在主管的示范带动之下，一批批优秀的员工勇挑重担、冲锋上前，在新冠病房里，他们正在用严格的专业服务完成着工作任务！
至6月，公卫项目大部分员工已在新冠病房坚持了3个多月。在大家的努力下，上海疫情继续整体向好，新增报告感染人数持续下降。疫情已出现了巨大转机，战役接近尾声。卫事康人在此期间和公卫的医护们一起共同作战，严把感控关，认真做好防护，做到了“全员零感染”！
目前，“大上海保卫战”已经取得重大胜利，朱红及其团队从严从紧、从细从实推进疫情防控工作，达成“全员零感染”的目标，是“精益化管理，提升效能”的体现，更是在质量标准化体系下，提升服务品质的象征。他们用行动丰富了品牌精神内涵，彰显了卫事康“让您更满意”的服务精神！
“零”的实现，不仅仅是服务及管理成效的显现，也是抗疫成绩的展现，更是节能降耗成果以及用实际行动践行“双碳”目标的体现。
疫情之下，提质增效和“双碳”目标激发了医院后勤管理服务行业创新求变、强化管理、节能降耗的动力。公卫项目只是卫事康积极响应国家低碳政策，在发展过程中聚焦加速实现“双碳”目标，通过管理增效，提升服务品质等手段，采用符合自身发展、切实可行的方法来取得节能增效的一个缩影。
医护背后作为依撑的卫事康人，是要为医护非治疗之外的服务来作承接的。在那些直面危险的故事里，在抗疫过程中，落实“双碳”的目标之下，体现出的是作为医院后勤管理服务人员的那份担当和责任！
提升能效 助力“双碳”目标实现
走高质量、可持续发展道路，是企业保持长青的秘诀，也是唱响品牌的强音。
疫情常态化阶段，从严从紧、从细从实推进疫情防控工作，是决胜的关键！在疫情胶着时、在疫情反复时、在疫情高峰时，总能看到卫事康人的身影。坚持高质量、可持续发展道路，努力践行“双碳”目标，更是卫事康在国家战略布局面前慎重的选择。
卫事康作为从事医院后勤管理服务的企业，服务是其根本，管理是核心竞争力。把“双碳”目标贯彻到全局，每一位卫事康人，都在“医”路前行中，坚定不移地执行质量标准，落实“碳”管理和目标，将医院后勤管理服务提升到一个新的高度。
疫情常态化中的上海，卫事康在实践“双碳”目标的同时，立足上海城市特色，唱响“四大品牌”战略，在严密精准做好疫情防控条件下，以“上海服务”、“上海文化”做长战略优势的“长板”，有力有序开展服务，坚持防疫与运营两手抓、两手硬，展现出强大的品牌韧性，使卫事康“有温度、敢担当、负责任” 的企业形象深入人心！