语言切换
 
021-65667002
13817477863
新闻中心 News
banner
新闻资讯 News 更加让您了解我们的资讯 understand our business
免陪照护服务基本规范(2)
日期: 2026-01-16
浏览次数: 5725

8.1.3 睡眠照护

8.1.3.1 基础服务

睡眠照护基础服务宜包括但不限于下述项目:

a) 协助患者调整利于睡眠的病室环境,包括光线、温湿度等;

b) 根据患者情况采取温水泡脚措施,以促进睡眠;

c) 根据患者情况调整合适的睡眠卧位;

d) 及时回应患者的不适主诉,并报告医护人员。

8.1.3.2 注意事项

提供睡眠照护服务时应注意控制泡脚的水温(38℃~40℃)、持续时间(20 min~30 min),并观

察患者局部皮肤情况,重视患者主诉,若发现异常及时报告。

8.1.4 排泄照护

8.1.4.1 基础服务

排泄照护基础服务宜包括但不限于下述项目:

a) 协助患者完成如厕或床上使用便器;

b) 提供或协助患者完成便后清洁;

c) 按照排尿计划提醒尿失禁患者定时排尿;

d) 提供或协助失禁患者更换保护垫、纸尿裤等;

e) 提供或协助患者使用开塞露通便;

f) 观察导尿管是否有打折、牵拉、脱出等情况,若发现异常及时报告。

8.1.4.2 限定性服务

排泄照护限定性服务宜包括但不限于下述项目:

a) 协助患者使用甘油灌肠剂通便;

b) 为留置导尿的患者倾倒尿液;

c) 为患者更换肠造口袋、泌尿造口袋。

8.1.4.3 注意事项

提供排泄照护服务时应注意以下事项:

a) 照护过程中注意保护患者隐私;

b) 及时处理排泄物;

c) 8.1.4.2 中规定的服务内容由 C 级及以上能级医疗护理员提供。

8.2 基本照护

8.2.1 观察与测量

8.2.1.1 基础服务

观察与测量基础服务宜包括但不限于下述项目:

a) 测量患者身高、体重,并报告护士;

b) 观察患者进食、进水量,及时报告护士;

c) 观察患者呕吐物、排泄物的量、颜色、性状,及时报告护士;

d) 观察患者皮肤、黏膜状况,若发现异常情况,应及时报告护士;

e) 医疗监测设备发出报警信息时,应及时报告护士。

8.2.1.2 注意事项

提供观察与测量服务时应注意以下事项:

a) 进食、进水量的观察和饮食照护同步进行;

b) 排泄物与肛周皮肤黏膜的观察和排泄照护同步进行;

c) 躯体皮肤情况的观察和体位与移动照护同步进行;

d) 发现患者出现明显意识、体温、呼吸、脉搏异常,应及时报告护士或医师。

8.2.2 清洁消毒

清洁消毒基础服务宜包括但不限于下述项目:

a) 对患者使用的餐具、洁具等进行清洁,并妥善存放;

b) 按要求分类放置患者的生活垃圾、医疗废物。

8.2.3 体位与移动照护

8.2.3.1 基础服务

体位与移动照护基础服务宜包括但不限于下述项目:

a) 使用床档、床刹及约束器具等,协助或指导患者更换体位;

b) 协助患者选择和使用支撑物,如楔形垫、软枕等,维持患者功能体位;

c) 协助患者进行床头、床椅转移;

d) 协助患者使用拐杖、手杖、助行器等助行器具行走;

e) 使用轮椅转运工具运送患者到指定地点。

8.2.3.2 限定性服务

体位与移动照护限定性服务宜包括但不限于下述项目:

a) 使用移动工具(如过床易)移动患者;

b) 使用平车转运工具运送患者到指定地点;

c) 协助有特殊体位需求患者更换体位。

8.2.3.3 注意事项

提供体位与移动照护服务时应注意以下事项:

a) 对患者约束部位按要求进行观察与护理,发现异常状况及时报告;

b) 采取相应措施预防跌倒、坠床或其他意外发生;

c) 在协助患者变换体位过程中,应避免对患者拖、拉、拽,注意保护受压部位;

d) 患者更换体位时,应避免管路打折、牵拉、脱出等,发现异常情况及时报告;

e) 8.2.3.2 中 a)、b)规定的内容由 C 级及以上能级的医疗护理员提供,c)由 B 级及以上能级

的医疗护理员提供。

8.3 临床照护

8.3.1 冷热应用

8.3.1.1 基础服务

冷热应用基础服务宜包括但不限于下述项目:

a) 为患者使用保暖器材;

b) 为患者实施冷、热敷治疗。

8.3.1.2 限定性服务

冷热应用限定性服务宜包括但不限于下述项目:

a) 采用温水擦浴为患者实施物理降温;

b) 使用冰块/冰袋为患者实施物理降温。

8.3.1.3 注意事项

提供冷热应用服务时应注意以下事项:

a) 根据操作要求选择合适的温度;

b) 观察患者局部皮肤状况,如发生有色泽或感觉异常,立即报告医护人员;

c) 做好冷热敷患者的皮肤护理,及时更换潮湿的被服及衣裤;

d) 8.3.1.2 中规定的内容由 C 级及以上能级的医疗护理员提供。

8.3.2 标本采集

8.3.2.1 基础服务

标本采集基础服务宜包括但不限于下述项目:

a) 为患者留取尿、粪便常规标本,并放置于指定放置点;

b) 为患者留取痰常规标本(吸痰法留取除外),并放置于指定放置点;

c) 为患者留取 12 小时或 24 小时尿标本,并放置于指定放置点。

8.3.2.2 限定性服务

标本采集限定性服务宜包括但不限于下述项目:

a) 为患者留取痰培养标本,并放置于指定放置点;

b) 为患者留取粪便细菌培养标本,并放置于指定放置点。

8.3.2.3 注意事项

提供标本采集服务时应注意以下事项:

a) 标本采集的容器符合相应标本和检测项目的要求;

b) 标本采集的方法和采集量需符合该检验项目要求;

c) 标本采集完成后,立即放置指定放置点;

d) 8.3.2.2 中规定的内容由 C 级及以上能级的医疗护理员提供。

8.3.3 用药照护

8.3.3.1 基础服务

用药照护基础服务宜包括但不限于下述项目:

a) 为患者准备杯子、水等服用口服药所需物品,协助患者口服用药;

b) 为患者佩戴、固定、摘取、清洗雾化吸入面罩/口含嘴等;

c) 为患者加热中药饮片;

d) 重视患者用药后的不适主诉或异常情况,并及时报告。

8.3.3.2 限定性服务

用药照护限定性服务宜包括但不限于下述项目:

a) 为患者涂敷皮肤外用药;

b) 协助患者使用吸入剂,发现患者用药后的不适或异常情况并及时报告;

c) 为患者进行眼部、耳部、鼻腔、口腔等药物的滴注、涂抹。

8.3.3.3 注意事项

提供用药照护服务时应注意以下事项:

a) 用药前,所用药物种类、剂量、时间、方法等均应与护士详细确认;

b) 8.3.3.2 中规定的内容由 C 级及以上能级的医疗护理员提供。

8.3.4 应急救护

8.3.4.1 基础服务

应急救护基础服务宜包括但不限于下述项目:

a) 对有走失风险的患者落实相应预防措施,发现异常情况及时报告并协助处置;

b) 对有跌倒、坠床风险的患者落实相应防范措施,发现异常情况及时报告并协助处置;

c) 对有误吸、噎食风险的患者注意进食安全,发现异常情况及时报告并协助处置;

d) 识别患者噎食及心跳骤停表现,发现异常情况及时报告并协助处置。

8.3.4.2 限定性服务

应急救护限定性服务宜包括但不限于下述项目:

a) 识别患者噎食表现,并及时处置;

b) 识别患者突发心跳骤停表现,并实施初级心肺复苏。

8.3.4.3 注意事项

提供应急救护服务时应注意以下事项:

a) 关注患者救护后的情绪并给予安慰;

b) 8.3.4.2 中 a)规定的内容由 C 级及以上能级医疗护理员提供;

c) 8.3.4.2 中 b)规定的内容由 B 级及以上能级医疗护理员提供。


News / 相关新闻 More
2026 - 10 - 23
二十多年光阴,从新大楼启用到今天,王师傅把人生中最朴实、最踏实的一段岁月,留在了上海市精神卫生中心心身科进食障碍病房。这里的人更习惯叫他“王叔”“王大叔”。对许多患者而言,他早已不只是医疗照护员,更像一位可靠的长辈、一位始终在身边的“王爸”。服务人员能在一个岗位上坚守二十多年,离不开个人的责任与热爱,也离不开医院护理部和卫事康项目贴心、规范的管理支撑:有标准可依,有协作可循,一线的付出也能被看见、被尊重。正是这样的管理,让专业要求落到日常,也让一份长期的坚守有了依托。这个月底,卫事康项目将为王叔举办退休仪式,护理部也会一起参加,感谢他多年来的认真服务和辛苦付出。01把病房当成自己的家“既然在这里,就要好好干,把这里当成自己的家。该做的事情,就要认真做好。”这是王叔二十多年服务最简单、也最坚定的信念。他长期服务于进食障碍病房,陪伴过许多处在人生低谷中的年轻患者。进食、活动、如厕、夜间安全,这...
2026 - 09 - 11
通过邮寄的个人信件,已经很久没人收到过了。不久前,上海精中卫事康项目管理处就收到了一封。信封上工工整整写着收件地址,邮票贴得端端正正。寄信人是一位已经康复出院的患者,家在河南。信是这么写的——您好!感谢您在百忙之中阅读这封信函。这是一封感谢信。我有幸在SMHC 住院进行心理治疗。在此期间,我观察到:彭阿姨,她完全做到了——把爱心和耐心,都奉献给了这家医院。面对病人的恫吓、滋扰、谩骂,她也能保持情绪稳定。她对所有病患一视同仁,同等关爱——关于这一点,人人肉眼可见。感谢卫事康,培养出这么优秀的护理员:彭阿姨有爱,有热度,有技术,心态好。——患者 马某某(化名)                    &nbsp...
2026 - 08 - 28
火警警报骤然响起——三楼病区,一名行动障碍患者,无法自行撤离,电梯已经停运,楼道狭窄,担架根本展不开……烟雾开始蔓延,时间一秒一秒流逝,患者的眼神里,满是惊恐与无助。这时候,你该怎么办?救生轮椅——不能忽视的“救命装备”在很多人的印象里,救生轮椅是走廊角落里沉默的“摆设”,是安全检查时才会被重视起来的装备。但你知道吗?在中国,每年因不规范转运造成的二次伤害事件,数量触目惊心。普通医院尚且如此,精神科则更加不容忽视:患者的特殊性,让每一次转运都暗藏风险,稍有不慎,后果难以挽回。部分患者长期卧床,肌肉萎缩,完全无法自主下楼。急性发作患者意识模糊,对指令毫无反应,配合度极低。楼道空间狭窄,担架根本施展不开。火灾、停电等突发情况下,电梯不可用的概率远超想象。错误的搬运姿势,5秒钟就能造成脊柱二次损伤。救生轮椅就是这种情况下,最好的选择。它不依赖任何电源,底部履带与楼梯台阶紧密贴合,下行平稳,机身轻...
2026 - 08 - 14
从夜里起,风已经开始呼号,雨也越来越大。天还未透亮,秩序维护经理盛老师和伙伴们一起套上雨衣,踩着胶鞋走出门的时候,雨点打在脸上糊成了一片。他们没想到,这一出门,就是一整天没有干过的衣服——从外套到内衣,从袜子到鞋底,全部湿透。到中午时分,从胶鞋里倒出的积水,加起来足足有一两斤重。倒完,继续穿上,继续走。大厅入口,哪怕已经铺好了防滑垫,但风雨太大,门厅处开始积水。同事一刻不停地刮着地面的积水,推了又来,来了又推。门诊入口处,有人站在门口,逐一帮前来就诊的患者把雨伞套进方便袋,只为让室内地面少一点湿滑、少一点危险。顶楼排水口有人穿着雨衣,徒手摸索排水,清出淤堵,解决屋顶积水——没有工具,没有退路,只有一双手和一个念头:水不能再积了。到了中午,大家苦笑着说:“坐也不是,站也不是,内裤到现在还没干。”几个人对视一眼,笑了。没有人叫苦,没有人离岗。奇怪的是,这几个从里到外湿透、一直捂到中午也没干的人...
上海卫事康卫生管理服务有限公司
联系我们
 服务电话: 021-65667002
 13817477863
 
关注我们
上海卫事康卫生管理服务有限公司 扫描关注微信
Copyright ©2015- 2018上海卫事康卫生管理服务有限公司
犀牛云提供企业云服务