在快速发展变化的形势下，卫事康优势将以人才、服务、品质、管理、数智化、品牌为战略核心要素，立足大健康产业，立志成为行业的领跑者，全力推动高质量发展。在干出来，拼出来，奋斗出来的成绩面前，如何让卫事康优势“热辣滚烫”？且一直保持？
人才战略推动“热辣滚烫”的高质量发展
“人才是第一资源”，在抢占制高点、抢跑新赛道的比拼中，人才是抢占先机的关键。坚持高质量发展，必须有一支过硬的人才梯队。卫事康在发展过程中，全力打造创新型人才和综合型人才，以及高素质的员工队伍。秉持“大人才”概念，通过招聘、选拔和培训计划，吸引具有创新精神和实践能力的人才加入卫事康团队，并推出关键人才 PDP 培养策略，为相关人才提供广阔的发展空间和良好的工作环境，促使人才战略稳步推进。
在以上一系列的人才战略举措下，卫事康成功打造了过硬的人才梯队，各个岗位上的关键人才能够各展其才、各尽其才，在公司的高速发展中发挥着重要的作用。正是这些优秀的人才所带来的不断创新和精益求精的工作态度，推动着卫事康实现了“热辣滚烫”的高质量发展。
高品质要求保证“热辣滚烫”的满意服务
为了不断提升服务质量，卫事康持续优化运营流程，不断提高工作效率，确保服务能够快速准确的响应。同时，卫事康建立了严格质量考核要求，追求技术的专业化和标准化，以确保每一位客户都能享受到高品质的服务。
卫事康成立以来都会分季度和月度展开服务满意度调查，根据评分情况来看，服务满意度逐年提高，2023年度满意度均分达97.88分。除此之外，公司连续3 年有多个项目先后被评为“上海服务明星班组”称号 (上海市质量协会颁发)。
为了更好地满足客户需求，卫事康不断引入先进的专业技术，提供更多样化、更具竞争力的解决方案。只有不断创新和改进，才能不断超越客户的期望，为他们带来更加出色的服务体验。卫事康才能始终保持“热辣滚烫”的服务态度，努力为客户提供高品质服务。
严格管理制度实现“热辣滚烫”的高效运作
卫事康建立健全的管理体系，以确保企业的可持续发展。强化内部沟通和协作，建立跨部门协作机制，促进信息共享和流程优化，有效达成各部门之间的紧密合作和顺畅沟通，建立高效的决策机制。
在现场管理中，通过制定明确的目标和绩效评估体系，激励员工的积极性和创造力，并促进团队的协同合作。注重监督和反馈机制，及时发现问题并采取有效的纠正措施，使公司始终保持高效运作和优质服务，进一步提升企业竞争力和市场影响力。
这些努力和实践使得我们在2023年度获得了一系列荣誉、成果：第四届上海市级医疗机构护工护理员职业技能竞赛中荣获团队一等奖及个人多个奖项；市物业协会“破瓶颈、献妙计、解难题”案例征集活动中，公司案例成功获选为优秀案例；公司““1+1+1"卓越绩效管理模式荣获了上海市质量协会评定的卓越质量创新成果等等，这些荣誉和成果充分展示了公司在企业管理水平和创新模式方面的高度，不仅有助于提高公司的竞争力，也为卫事康的可持续发展奠定了坚实的基础。
持续发力提升“热辣滚烫”的品牌价值
品牌价值提升离不开创新的推动，通过AI技术的应用升级，不断推陈出新，让品牌衍生出无限的潜力。与此同时，通过深入了解目标受众的需求和价值观，塑造令人信赖和温暖的品牌形象。通过精准洞察客户心声，将温暖和关怀融入情感化的营销策略，建立起与客户之间深厚的情感纽带。持续发力和坚守诚信经营的原则下，卫事康品牌的认知度、忠诚度和口碑得以全面提升。为拓展市场，实施品牌战略打下坚实基础。
加大科技创新实现“热辣滚烫”的数智化目标
随着数智化时代的到来，卫事康面临的竞争环境越来越激烈。数字化转型已经成为企业持续发展的必经之路。新的一年，公司引进先进的信息技术，并与专业的数据分析团队合作，实现数据驱动的决策和运营，并加速导入数字化工具，优化公司的服务流程，加强员工对数字化等技能的培训措施，来提高卫事康的市场竞争力。
卫事康将继续践行突破与创新的理念，致力于为客户提供更高品质的产品和服务，将成为行业领跑者的愿景落到现实。
凝心聚力铸就“热辣滚烫”的企业文化
卫事康作为一家大健康服务产业中的企业，有着政治的敏锐性和思想高度，牢牢把握住政治方向。坚持红色思想基调，秉承“温暖力与爱”的品牌文化内涵，致力于为广大患者提供最优质的服务。
卫事康在履行社会责任的同时，树立了卫事康的良好形象，赢得了社会的尊重和认可。并在企业内部通过各种内部活动和竞赛，让员工感受到企业的温暖力，也为员工提供了学习与发展的机会。这样的文化建设和价值观传递，使公司具有更强的凝聚力和向心力。
在这个过程中，形成了一批标准标志性成果。如，卫事康获得上海文明单位、大桥街道社区党委优胜党组织称号，连续4年获得中国质量协会品牌故事上海赛区的头部奖项、精神文明创建好人好事……还参与市区级五一劳动奖章评选等等。
乘风驭海，踏浪而行。
2024年，卫事康优势正积极在转化为推动高质量发展的动能，让一切越发“热辣滚烫”。