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卫事康:打造高质量服务,赢得荣耀
日期: 2023-11-10
浏览次数: 2953

卫事康:打造高质量服务,赢得荣耀

     

      赛场与SP标准化病人的接触,黄柬薇真切感到了与以往模拟实操的不同,SP病人的表现几乎与自己在日常中接触的病人别无二致,平时演练,要么是人模,要么是同事间相互扮演,真拿病人上手练习,那是完全不可能的。


      面对真实的场景在现,黄柬薇定了定心,拿出了真实的护理本领,一步步,按照考题要求,行云流水一般、准确无误地完成了操作任务。


      这是第四届上海市级医疗机构护工护理员职业技能竞赛中,上海卫事康卫生管理服务有限公司(上海市精神卫生中心代表队)参与竞赛的一个场景。


      此次竞赛,11月7日在上海隆重开幕,由上海市医务工会、上海市护理学会、上海市级医疗机构护工护理行业工会联合会共同举办。赛事分为理论和实操两方面入手,全面考察参赛者的理论知识水平和实操能力。


卫事康:打造高质量服务,赢得荣耀


     在激烈的比赛中,卫事康展现出了非凡的实力和专业技能水平,成功斩获团体赛一等奖。黄柬薇在个人赛中表现出色,荣获三等奖。与此同时,聂腊妹和姜维两位选手也不负众望,取得了令人满意的优胜奖。她们的出色表现为整个团队赢得了荣耀。


卫事康:打造高质量服务,赢得荣耀


        从整个赛事来看,作为参赛单位,卫事康全面展示了理论知识和实操能力,成功通过了初赛和决赛的双重考验。从理论测试到消毒隔离,再到医疗废弃物分类,卫事康凭借扎实的专业知识和敏捷的操作技巧,在每个环节都表现出色。他们深入学习和应用医疗护理相关的法律法规、医疗机构的规章制度以及安全急救规章制度,充分展示了自己对护理员职业道德礼仪的理解和应用能力。


卫事康:打造高质量服务,赢得荣耀


      在决赛中,卫事康更是展现了出色的护理技能。通过单人徒手心肺复苏、生活照护任务等多个环节的挑战,展示了高超的协作能力和敬业精神。不论是协助患者洗脸、床旁行走,还是卧位摆放和饮水协助,卫事康选手们都以快速、准确的动作完成了每一个实操任务。他们的细致入微、温暖周到的服务让人们感受到了医疗护理的真正价值。


     作为上海市精神卫生中心的代表队,卫事康此次的赛事得到了医院护理部的大力支持。护理部为选手们提供了全面的培训和指导,确保比赛顺利进行。


     上海精中护理部注重培养护理人员的综合素质,不仅关注技术操作的熟练程度,更注重他们的沟通能力、情感关怀和团队合作精神,这也正是卫事康选手们在比赛中展现出来的优秀品质。无论是在紧张的心肺复苏环节还是细致入微的生活照护任务中,他们始终以患者为中心,倾听和满足患者的需求,用细腻的动作和温暖的服务,传递着对患者的关怀和爱心。


卫事康:打造高质量服务,赢得荣耀


      卫事康的成功离不开团队的共同努力和扎实的基础,作为大健康服务产业中的企业,卫事康始终将服务满意度作为衡量工作成效的标尺,多管齐下、用心务实、持续深入推进质量提升服务是一直以来的工作重点。


卫事康:打造高质量服务,赢得荣耀


     在日常工作中,卫事康注重培训,除了和院方护理部共同举办的培训实操及考核之外,还积极开拓渠道,加入技能通的线上专业护理培训课程,不断提升专业知识和技能,为提供高质量的服务打下了坚实的基础。


卫事康:打造高质量服务,赢得荣耀



      今年以来,卫事康的高质量服务大会战进行的如火如荼,从领导力培训到高质量论坛再到专业的展览会的现场考察、技能培训、现场演练,到本次的市级技能比赛,直接将高质量服务大会战的活动推向了高潮。

 

      竞赛不仅让选手们获益匪浅,也为整个卫事康护理员团队带来了技能提升的机会。通过比赛的学习和竞争,卫事康团队将更加注重服务质量,以便为患者提供更安全、便捷、舒适的护理服务。从而掀起全员训练、全员提升的热潮。


卫事康:打造高质量服务,赢得荣耀


      在未来的发展中,卫事康将继续坚持以患者为中心的理念,不断提升专业素养和服务水平。今后,卫事康将积极参与各类交流活动和竞赛,不断探索创新的护理模式和方法,为推动上海卫生健康事业高质量发展做出积极贡献。

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