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1医院文化建设的现状目前医院中的管理阶层对于医院文化的认识不足,重视程度也不够。从马斯洛需要层次理论看,现在大多数管理阶层都处于医院的运营管理和危机应对管理,尚未走到高层次的战略管理与长效管理,加之现行的管理阶层任期目标制也造成了多数医院和管理阶层的管理行为处于急功近利、头痛医头、治标未治本的状态。将医院文化当作是思想政治工作的代名词或工会、团委的工作内容,没有当作自己医院管理的思想基础、组织基础、行为基础、制度基础来认识和执行。2如何以新医改为契机加强医院文化建设2.1强调“以人为本”,实行人性化管理新医改中强调“为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务”。在进行医院文化的建设中应该确立以人为本,实行人性化管理理念以人为本,实行人性化管理的人文管理理念。既要在实施医院文化建设的过程中,以人为服务对象,以人为工作主体,解决人的需要,强化人的合作,充分调动人的主动性、积极性和创造性,努力塑造良好氛围,突出人的智慧、思想、道德、精神等因素在医院管理中的重要地位。首先要树立“以病人为中心”的服务理念。医院在为病人提供医疗保健服务时,要以病人的需求为导向,做到医院的建设与发展的决策方针、战略布局、服务规划均要体现以病人为中心的理念。随着社会主义市场经济体制的建设与发展,医院以医疗为中心的服务模式逐步被以病人为中心的服务模式所取代。其次就是要树立“以职工为主体”的管理理念。医疗服务文化...
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一 实习带教模式的探索从传统药品调剂供给服务向临床合理用药药学服务的带教模式转变。传统药品调剂供给服务型是以调剂处方药品和管理药品为主,主要参与中西药房处方及中心药房医嘱药品调剂的各个流程,并了解药品申领、调配、摆放及管理等工作。基本上采取教师操作实习生看,不懂就提问的形式。1.1 实习带教方式临床合理用药药学服务带教模式是由指定带教药师进行一对一带教,即一个教师带教一个实习生。教师在指导实习生掌握药品的申领、调配、保管和药品调剂等工作的基础上,将带教工作重心由“面向药品”转变为“面向患者”,从“关注药品”转变为“关注药品的临床治疗”。除了完成药品的供应分发等工作外,实习生还要到临床去参与医师用药,协助临床选药,调配处方前指导实习生评估处方的合理性。带教教师以药师日常执行的“四查十对”为线索,详细讲解处方管理办法对于合格处方的规定,并收集临床中的各类不合格处方,例如:前记部分填写缺漏的处方、药物用量超过7d的处方、药物之间存在着配伍禁忌的处方、用药重复的处方等,进行点评讲解,让实习生学会判定处方的合格性,为以后进入临床药学工作打下坚实的基础。发现不良反应时,教师指导实习生观察、收集和上报出现的药品不良反应,对于严重的不良反应和少见的不良反应,要求实习生针对不良反应寻找可能原因,尽量减少不良反应发生率。合理用药是临床药学带教模式教学的重要内容,包括每种药物的适应证、正确使用方法、用药...
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国内医疗信息化建设发展起步于2003年非典之后,2009年新医 改后逐步加强院内信息化建设、区域医疗信息平台,医院与医院间的远程医疗不断成熟,2014年后随着移动医疗终端普及、医疗物联网发展、医疗机构参与度提 高,面向个人的远程医疗商业模式逐步开始探索,2015年以后有望带来远程医疗的快速发展。 百亿远程医疗市场待启 远程医疗是一方医疗机构或患者邀请其他医疗机构,运用通讯、计算机及网络技术,为诊疗患者提供技术支持的医疗活动。远程医疗诊疗模式包括三部分,分别是前端患者及医疗机构、数字化医疗设备、计算机网络平台和数字医疗软件所组成的信息系统,以及后端的医疗机构或云医院平台。 远程医疗能够为患者提供更好的医疗服务和更好的性价比服务,提高医疗资源的可及性、医疗质量、医疗性价比。远程医疗为偏远地区患者节省就医路途费用, 改善了偏远地区医疗稀缺及分布不均,加强了急诊服务能力,为偏远地区及城市地区患者通过网络问诊减少了等待时间,实现慢性病的有效自我管理,减少住院和急 诊就诊量,引导更多病人去社区就医降低了整体医疗成本。 以加拿大安大略省为例,2013年远程临床视频会诊为患者节省2.6亿公里的旅行量;为安大略省北部患者节省1.46亿公里旅行量,节省的花费达 6180万美元。对接受远程临床视频会诊的患者的调查显示,有92%的患者满意其远程医疗服务,91%表示会继续使用远程医疗...
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感恩有你,梦想启航—上海卫事康管理服务有限公司成功举办2018管理年会及年度晚会 律回春晖渐,万象始更新,在这辞旧迎新之际,上海卫事康管理服务有限公司2018年度管理年会及上海卫事康管理服务有限公司以“感恩有你,梦想启航”为主题的年度晚会于2018年2月3日在长城饭店隆重举行。 2018年的年度管理年会内容为:各部门汇报2017年工作总结及2018年工作计划;签订2018年度公司及各部门经济目标责任书;表彰先进员工与先进集体;总经理讲话;董事长作重要指示。本次管理年会明确了公司的2018年经营目标。 此次年会晚宴同仁们带来了让人目不暇接的即兴表演,大家用心投入其中,呈现出卫事康这个大家庭的欢乐盛宴。随着一轮又一轮的抽奖环节不断掀起年会的阵阵高潮,公司领导与员工亲情互动、抽奖活动、颁奖活动,精彩纷呈的歌唱表演,歌声、掌声、欢呼声一直在会场上回荡。 年会在和谐、温馨、欢乐的气氛中圆满降下帷幕。告别成绩斐然的2017,迎来了充满希望的2018。展望新的一年,卫事康人将继续开拓创新,新的一年,新的起点,让我们携手并进,共同创造卫事康美好明天!
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引言伴随着近年来医疗事业的不断改进,很多方面已经越来越成熟,医患关系也稍显和谐,病人能够更加理解医生,医生也更加能够为患者所着想,伴随着时代的不断发展,医疗体系也要在一个稳健的脚步下前行,如何能够为医疗事业的良好发展与稳步前进而进一步的进行改革,这需要国家以及医院部门的通力合作。1.明确当前医院体制1.1明确需要改革的方向医院的服务宗旨就是拯救病人,救死扶伤,所以医院也可以作为一个特殊的服务性行业,为顾客达到拥有一个良好的就医环境与一个优质的就医氛围是医院各个部门需要进行完善的。或许在之前的医院就诊过程中大家会感觉到一些不如意,因为种种原因医院的服务态度通常不能让每个人满意,而且没有足够的就医空间,很多患者甚至没有等待的候诊室,也没有足够的病房,很多人不得已去住宿走廊,当患者在一个恶劣的环境下就医,自然不利于病人的恢复。所以对于当前的就医环境的改善是一个非常明确的方向。1.2医院的整体修建优良的就医环境,对于患者病情的好转也会起到非常积极的效果。作为当前的医院而言,很多器械已经不足以适应当前的时代,只有提升医院的器械以及医院的整体构造,为患者营造一个最佳的就医环境,才能够更好的为患者进行服务。医院的构造方面需要对候诊区进行合理的规划,现在很多医院已经实施了自助挂号服务,患者能够明确的知道自己的就诊时间,以免像以往的就医环节那样漫无目的的等待,却又不能轻易走开,导致最终的就诊时间有所...
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