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医院信息化管理
日期: 2017-03-22
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1建立信息化实施配套的专家组

医院信息化实施,牵涉到许多专业的理论知识,诸如医学影像、检验、临床医学、医院药学、医学法律等,卫生部对各专业都有严格的要求,非本专业人员一般对这些要求不了解。现代医院的信息化,不光是实现院内的财务系统,更要在遵循国家法律、法规的前提下,实施“临床信息”管理系统。这就要求各相应专业,有相应的专家团队把关,维护各专业的基础数据和标准。软件工程实施人员对各专业知识知之甚少,主要是从计算机软件方面配合实施,并提供他们在其他医院实施的方案作为参考。实施中如有专家组讨论决定,可以快速提高可行性与实施进度,减少差错并少走弯路。


2医院各科室密切配合实施,维护好基础数据

信息化工程是一个综合工程,需要大量的基础数据才能运行。兰州市第一人民医院实施的是杭州创业的HIS(4.2)版本系统,数据字典多达上百个,这其中有许多和临床密切相关。诸如:ICD—10疾病和有关健康问题的国际统计分类编码,ICD—9手术编码信息等。还有些数据因医院所在省份不同会有所差异,如医院收费项目价格,医保报销限额标准与医保药品甲乙分类,病人来源的归属地等。相关科室应根据医院当地的具体情况,准备好需要的数据,有国家标准的,一定要采用国家标准,否则影响病种上报。

2.1HIS(医院管理信息系统)

HIS系统是医院信息化的基础平台,医院大部分的公用模块都需要在HIS系统基础上运行或与HIS系统连接运行,公用数据大部分需在HIS中维护,如大到医院的科室、人员的权限;小到药物使用频次、用法等均需在HIS中给予维护,HIS是各模块运行的基础,信息化最基础的工作,首先是维护好HIS平台的基础数据。

2.2LIS(检验信息系统)

LIS系统是医学检验系统,应根据检验项目的分类,维护对应的检验室、组,并维护各检验室、组开展的对应项目组套,对正常范围和危急值做出明确的标定,结合条码系统,制定对应的检验流程。LIS系统的信息共享,可以借助HIS平台实现,其也是信息共享中最先实现的功能。

2.3CIS(临床信息系统)

新的HIS系统,采用医嘱与收费同步进行的方式,医嘱与收费项目有一定的对应关系,同时医嘱不等同于收费项目。临床各科室应根据本科室疾病特点,制定科室医嘱名称,并对应好收费项目,维护好医嘱组套,包括不计费用的文字医嘱等。根据各医院的特点,建议医嘱组套中不应包括医用材料和药品,以免发生因材料、药品厂家或价格变动,需要改动医嘱组套的情况。

2.4PACS(影像存储与传输系统)

PACS系统是实现医院影像共享的途径,临床科室可根据PACS系统,完成病人影像资料的会诊、诊断,借助远程会诊平台,甚至可以完成远程会诊。其投资费用较高,需在硬件上有较大投入,增加存储、配备专业的高分辨率显示器,兰州市第一人民医院该模块已规划,未进入实施阶段。

2.5CPR(电子病历系统)

新型的电子病历系统,大都采用的结构化元素的病历系统,其也是将来电子病历发展的方向,为病历质控自动化打下了基础。各临床科室应根据科室病种的具体特点,制定各科对应病种的入院记录(主要是在查体上有较大差别),设计好必要的结构化元素,做好各病种的入院记录模板,并做好各科室医学知情同意书文件模板,可参考北大医院的知情同意书,并根据各医院具体情况制定。

2.6病历质控、临床路径系统

病历质控系统分为病历时限质控、内容质控两大部分,时限质控主要针对全院病历书写时限来进行。有许多时间点的设定问题需要统一和维护,还有可替代病历类别,再有消息提醒的时间确认。如入院记录在病人入院状态发生后,8小时内完成,提前2小时消息提醒,没有可替代病历类别。如果超时会被系统锁定,不能书写,只有通过超时申诉、解锁处理后,才能继续书写病历,但所有的过程都会被计算机记录下来。病历内容质控又分为运行病历质控和终末病历评审,包含三级评分制度。病历质控需要维护各质控节点内容缺陷类别及明细,可参考三甲医院病历内容缺陷质控,缺陷内容及扣分标准明细,科室质控作为一级质控,质控员为二级质控,终末评审为三级质控。电子质控系统可以监测到关键元素是否缺失,元素填写是否完整;但填写内容是否合理,质控系统暂无法判定,需要病历质控人员检查完成。临床路径需要维护路径病种、关联疾病、入径病种的具体路径内容(包括每天的诊疗工作、护理工作、重点医嘱等内容),可参考卫生部临床路径表制定,完成路径以后,路径系统可完成详细的路径统计情况(包括延迟、应入径数和入径比、变异等)。

2.7护理系统

护理系统是临床信息的重要组成部分,需要维护护理记录元素和模板、体温单、生命体征记录单等的内容、格式等,并可实现与医生站信息共享。以上均是医院信息系统包含的内容,还有许多模块将不在论述,如手麻系统、抗菌药物管理系统等,都需要维护很多基础的数据,才能顺利运行。

3实施试点

医院信息化工程对很多医院来说都是新的挑战,医院一般缺少计算机与医学双科的人才,即使做好充分的准备工作,也可能疏漏很多细节。如果同时全面铺开,很可能引起混乱,造成患者就医不便。我们的做法是每上一个主要模块,先在测试库中运行,测试成功后选一个科室,在正式系统中试运行,技术支持全面跟进,及时收集出错、需改进信息,组织专家组论证、制定合理流程,及时做出相应调整,如此反复循环,直至模块运行中再无较大问题出现,做全院推广。

4信息反馈收集

HIS软件是计算机工程人员和医务人员合作开发的医疗系统软件,由于种种原因,软件很多细微方面不能贴合医院的实际情况,甚至出现错误。这些问题,只有在系统全面运行过程中,才能慢慢显现出来,计算机部门应及时收集好临床一线反馈的信息,经专家组论证后,在流程中或是系统中加以改进。

5容灾、备份

医院信息系统,关系到广大患者的医疗、安全、经济等各个方面,一旦出现数据丢失,不仅影响医院的经济收入,更为重要的是直接影响病人的治疗与安全,要充分意识到信息数据的重要性,做好数据备份工作,甚至应该是数层备份系统。


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