如今的社会已经迫在眉睫地将医院后勤管理和服务需求放在前沿,中国卫生健康事业该如何发展? 作为医院后勤管理中重要的一环,如何让医院的后勤管理更好地服务医院的整体医疗环境,乃至病患、家属以及医护人员,同样拷问我们的是中国的医院后勤服务管理将何去何从?
当前,选择后勤服务外包还是自营一直是令众多医院后勤管理层纠结的问题。据悉,这次参与调研的医疗机构中,绝大多数已部分外包后勤服务。然而后勤服务“完全外包”仍不普遍,这与发达国家的水平仍有非常大的差距。究其缘由,大概有两个,一方面,医疗机构不愿意对后勤服务完全放手,部分“自主权”在握显示了医疗机构的主导地位。另一方面,市场上能提供全方位、优质、专业服务的公司确实寥寥无几。
医院后勤管理专家经过历时8个月的调研报告,问卷300家医院,经过100天的数据分析,全面阐述了行业现状与发展趋势。它是行业内第一份调研报告,实现了本行业从“0到1”的突破,用大量数据展示了医院非临床服务行业发展的现状,并指明了今后行业发展的动向,对中国医院后勤管理者来说是一个福音。