

当夜幕降临,城市灯火点亮,一幕幕如魔法般的美景展现在眼前。霓虹和城市灯光交相辉映,勾勒出一个迷人而神奇的世界。
你是否曾欣赏过城市夜晚的灯火?高楼林立、热闹的街市、车流涌动,组成了一个令人叹为观止的灯火辉映的幻景。你可曾想过,有多少人在背后为之奋斗和努力,才创造了这个美好的城市?

在不眠的城市中,此处昼夜不熄的灯火,照亮的是救死扶伤的担当。医院的夜晚,很早就沉寂下来……病房内,大部分人已经进入安稳的梦乡,但对于卫事康人而言,工作并未结束,而是开始了又一个循环。

在病区内,他们承担着医护的诊疗辅助工作,时刻保持高度警觉,随时准备应对突发情况。他们要确保病患的安全,预防意外事件的发生。他们细心观察病患的状况,及时上报异常情况,以便医护人员能够迅速处理。他们陪伴病患共渡漫长的夜晚。

在专科医院项目中,有些病患可能无法自主行动,因此卫事康人更要提供细致入微的生活照料,协助病患给予生活照护,协助排泄、更换衣物,定期翻身,以避免压力性损伤的发生。在这一过程中,他们怀着温柔的态度,如亲人般关怀病患,给予他们最真挚的关爱。

从卫事康健康照护岗位特殊性来说,主要由病区护士长负责,项目现场管理为辅。夜晚的工作重点是强调主动配合和无缝衔接,项目主管在巡查管理中,巡查的重点集中在:员工岗位工作情况、服务态度,有无危险源等等病房的安全状况,以保证病区的安全和服务的顺利进行。

夜间巡查是一项自我考核,通过适时抽检可以掌握服务病患最真实的数据。除了检查工作外,项目主管还会与当班护士沟通,详细询问员工工作情况及相关建议,并认真记录下来,便于整改。

除此之外,他们巡查病房,确保门窗关闭、设备正常运行,防止任何可能影响病患安全的情况发生。他们熟练掌握应急处理流程,能够迅速应对各种意外情况,保障病患生命安全。

而在卫事康服务的综合医院项目中,情况又有不同。白天突发情况相对容易被发现。而晚上人手较少,手术和突发病情并不会减少,往往是通过医护和我们这些夜间守护者巡视发现,这更考验着我们的应急处置能力。
这里所面对的大多是手术后的病人,夜间是最需要照护的时刻。除了安全防护措施,如防止坠床等意外事件,还要协助医护确保胃管、导尿管、引流管、氧气管、输液管等管道通畅,并注意观察,防止管道脱落以及患者意外拔管。对于长期卧床的病人,每两小时为其翻身,并检查有无大小便等情况,符合护理预防压力性损伤的要求。
同时,夜间加强对病人的监控,特别关注他们的行动轨迹,尤其是如厕时要保持警觉,避免摔倒或术扣意外等危险情况的发生。
除了常规工作之外,专业能力也至关重要。面对突发病情,能否妥善应对、及时上报异常情况成为衡量服务质量的标准。因此,项目不定期的夜间巡查显得尤为重要,一方面是项目主管对现场服务质量的把控,另一方面也体现了对一线员工的了解和关怀。

夜晚工作中,卫事康人在病患一线岗位上的管理细致入微,在医院后勤管理的其它环节也毫不松懈,在环境清洁方面,通常会利用医院非上班时间进行专项清洁工作。卫事康能够数年、数十年如一日的保持医院卫生环境的“干净”,秘诀就在于此。卫事康人会避开白天的诊疗,错峰作业。对PVC、地板等特殊材质的地面进行清洗、打蜡……避免对正常诊疗产生影响。
当你看到干净的环境卫生,连地面都在发光,就意味着一次次巡查、一次次清扫、消毒、各种保洁后得出的结果。

卫事康人是夜晚中默默无闻的英雄。他们不仅仅是在工作,更是在守护。他们用自己的行动诠释着关怀和责任,为每一位病患创造一个安全、舒适的环境。有更多的岗位员工,他们虽然不能像医护人员一样冲在救死扶伤的最前线,但他们默默地运送,确保及时有效、准确无误;他们维护院区进出秩序、定时巡查,保护着医院和院区的安全。
请不要忘记卫事康夜晚的守护者,正因为有了他们的存在,才让我们的城市更加美好,让病患感受到送达的美好体验。