推动高质量发展是“十四五”规划的重要开局,在这样的大背景下,卫事康积极行动,加强管理创新,乘势而上开启企业发展新征程。
卫事康已建立了较为完善的科学管理体系,核心团队管理人员不仅擅长“做事”,也擅长“谋事”,他们对医院后勤管理服务行业具有良好的前瞻能力,对企业运营具有良好的把控能力。也是由此,在卫事康人上下一心的努力下,公司屡获政府颁授的奖项及嘉许,并得到了行业协会的认证及肯定。
在管理方面,卫事康的标准化建设已成为常态,并会根据发展需求更新补充升级,以最大程度上提高管理的流程与效率。运作、市场、人事、信息等各个环节制度化、流程化、规范化、体系化,使公司整体运作保持高效率运转。
“十四五”大战略下,卫事康制定了促进医院后勤管理“高质量”发展的,有延续性的,符合发展整体规律的规划方案。以品质要求,强化服务满意度落实;通过“温暖力”,增加员工的自信心和认同感;建立健全人才机制,注重人才引进和培养;以信息化为手段提升服务能力,提升公司综合实力,着力打造行业品牌。
为了全面提高员工的综合能力和素质,提升创新动力,公司在原有的“培训+平台”的模式上,成立了智慧学院。丰富完善网络平台的功用,结合线下课堂推出了一系列管理提升、业务技能进阶的课程。
除此之外,还将创新推出舒缓压力、美学教育、辩论与演讲等多种形式和方向的课程内容。以信息技术为支撑促进教学,以线下教学促互动,为公司发展培养高技能人才,贡献创新而助力。
另一方面,根据一线员工的岗位特点,卫事康继续发挥 “培训实操+考核”的特点,以各项目为培训点,在院方协助下,组织开展常态化各类业务技能培训、竞赛、考核。
紧贴需求重实效,以“培训实操+考核”落实打造“精益”+“班组”管理模式,用“精益”建设打通服务流程,“班组”则构建矩阵,切实助力卫事康服务满意任务的实现。
与此同时,为增加工作效能,促进员工关系,提升员工满意度。卫事康推出“运动健康、快乐高效”的午间活动,营造张弛有度、劳逸结合的工作状态。活动由总部发起并先期试行,设定了午间的舞蹈环节。
运动健康、快乐高效
参与的人员不强制、不固定,选择自由,有兴趣的同事可以随意参与。公司还在“卫事康”视频号推出#行间休息# 话题,吸引各项目和员工投稿参与。希望大家在工作之余放松身心,创新思路,以确保队伍拥有持续、旺盛的战斗力。从而改变人们对后勤服务行业员工的固化印象,塑造快乐阳光的员工形象。
2021
乐观力、执行力、温暖力、向心力已镌刻成了卫事康人的印迹和象征,也成为服务满意的推动力,更成为一种不可替代的竞争力!
今年是“十四五”的开局之年,卫事康将持续做好管理创新工作,全方位推动高质量发展超越,奋力谱写卫事康发展新篇章。